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水費、電費、燃氣費、固話寬帶費、手機話費、有線電視費……以前需要跑不同地方繳納的費用,現在都可以通過光大銀行一站完成。據悉,光大銀行全新上線的“陽光e繳費”能夠爲客戶提供全面繳費支持,在功能和服務上實現了重大突破,方便快捷的同時還盡享優惠——現在起至11月18日,光大銀行客戶首次通過官網“陽光e繳費”頻道完成水、電、煤氣等繳費,還可贈送500積分。
“我算是典型的‘繳費難’一族,平常工作特別忙,上班時間請不了假,下班後發現繳費網點也下了班,最鬱悶的是各種公共事業費的代理銀行各不相同,等到週末去繳費還得排隊等待,到櫃檯繳費確實很不方便。”從事研發工作的崔先生無奈地表示。
爲了解決客戶的“繳費難”問題,光大銀行在公共事業繳費領域深耕多年,搭建了開放式網絡繳費平臺,與多家第三方支付企業合作,服務對象爲國內所有銀行的持卡人,免除客戶在不同銀行網點之間來回奔波之苦。
據瞭解,光大銀行本行客戶通光大銀行官網、陽光營業廳、網上銀行和手機銀行繳費,無需再登錄網銀,直接輸入卡號、密碼即可繳費。如果客戶沒有光大銀行卡,也可以通過支付寶、財付通、拉卡拉等衆多第三方支付平臺完成繳費,輕鬆便捷。
對於客戶需要經常辦理的繳費業務,“陽光e繳費”還支持常用賬號保存功能。“客戶首次輸入繳費賬號後無需再次輸入賬號信息,既確保了賬戶的準確性,還爲客戶節省了時間。”光大電子銀行部負責人介紹,“另外值得一提的是,客戶還可對繳費記錄進行跨渠道查詢,比如,在網銀繳費,客戶可以在手機上查詢。”
據悉,光大銀行網絡繳費平臺已上線多達233項繳費業務,爲支付寶、拉卡拉、財付通、銀聯、中國移動、蘇寧、電信翼支付等20家第三方企業提供繳費業務後臺系統支持。
事實上,“陽光e繳費”的全新上線,是光大銀行打造最具創新價值銀行、引領服務模式升級的又一重要舉措,而更多創新的金融業務則早已遍地開花。今年以來,光大銀行相繼推出了“理財夜市”、“理財早市”、“陽光e購車”、“陽光e購金”、“陽光e基金”、“陽光e加油”等創新業務,每一次創新均給客戶帶來全新的感受,提供更加易用、便捷的金融服務。
光大電子銀行部負責人表示:“打造用戶體驗最好的電子銀行是我們追求的目標,我們對‘陽光e繳費’業務將持續保持創新態勢,不斷優化產品體驗,力求爲客戶打造更加安全、便捷的電子銀行。”