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“面額超過1000元,就要出示身份證”
但一些超市和專營店仍在鑽空子
2012年11月1日,商務部發布的《單用途商業預付卡管理辦法(試行)》(以下簡稱“預付卡新規”)以及中國人民銀行發佈的《支付機構預付卡業務管理辦法》正式實施。
預付卡新規已實行一週,記者調查發現,除了百貨和個別超市認真執行外,多數企業都對新規頗爲“謹慎”,尤其是美髮、洗衣等專營店,基本成爲無視新規的“重災區”。
記者王一品
數讀預付卡新規
3年不記名卡有效期不得少於3年。
30日髮卡企業終止兌付未到期單用途卡應免費提供退卡服務,並提前30日在媒體上公示。
100元退卡時卡內資金餘額不足100元可支付現金。
1000元單張不記名卡限額不得超過1000元。
5000元單位一次性購卡金額達5000元以上應通過銀行轉賬,不得使用現金;單張記名卡限額不得超過5000元。
10000元個人或單位一次性購買1萬元以上不記名卡,購卡人需出示身份證並實名登記。
50000元個人一次性購卡金額達5萬元以上,應通過銀行轉賬,不得使用現金。
現狀
百貨:提前“適應”新規
11月6日,在丹尼斯百貨花園店14層的團購中心,記者以消費者的身份試圖購買6000元的預付卡(共三張,每張面額2000元)。“請出示您的身份證。”客服人員開門見山。
“不好意思,忘帶了,不過我記得號碼。我就要幾張卡,數目不大,應該沒問題吧?”面對記者的“討價還價”。客服人員絲毫不肯通融:“對不起,按規定面額超過1000元就要出示身份證。”
隨後,記者又走訪了正道花園百貨、大商新瑪特鄭州金博大店,發現大型商場對預付卡新規的執行都比較認真,他們全部由團購中心專門負責預付卡的銷售工作。銷售人員對新規普遍比較熟悉,不僅提醒記者要出示本人身份證,還主動告知記者如果是單位一次性購卡超過5000元只能通過銀行轉賬,不能使用現金結算。
據瞭解,從去年國家七部委開始規範商業預付卡管理時,鄭州不少大型商場就開始進入“適應期”了。如今,新規真正實施,反而未見太大波動,因爲大部分購卡者已經瞭解實名登記制度,都知道“規矩”。
超市:化整爲零銷售
面對新規,超市遠不如百貨執行嚴格,不過卻更有“耐心”。在大潤發、卜蜂蓮花等大型超市,售卡工作人員也明確表示已經進行實名銷售,但“上有政策下有對策”。
有售卡人員介紹,對發售預付卡的企業來說,預付卡可吸納一定現金,相當於一筆“無息貸款”。對消費者來說,購買一定額度可享受“返點”優惠,而且結賬更方便。“這是一舉兩得的事。爲了儘量避免實名制的影響,建議您分次、分批購買1000元以下的不記名購物卡,也不耽誤開發票。”
專營店:基本無視新規
美髮店、洗衣店、洗車行、麪包房,這些專營店對預付卡新政的實施似乎毫無準備。調查發現,除了個別大型連鎖機構外,大部分專營店並未實行。
在北環附近的一家洗車行,工作人員明確表示辦理多大金額的預付卡都無需實名登記。說白了,辦卡只是代表在車行內開了一個賬戶,消費者到店消費時出示一下預付卡即可,只對卡不對人。
按照預付卡新規第二十一條,卡企業或售卡企業應依單用途卡章程或協議約定,提供退卡服務。事實上,在缺失實名制這一程序之後,專營店裏售出的預付卡基本上不可能提供退卡服務。因此,辦卡不退也成了公開的潛規則。
質疑
違規成本過低
有些商家之所以“無視”新規,一方面是因爲利益所驅,另一方面是因爲不怕罰。早在新規徵求意見時,就有人質疑,“罰則”中的懲罰力度不足。
如今新規正式發佈,而懲罰措施並未進行修改,最高罰款金額依然爲3萬元。試想,對於年銷售額過億的企業來說,預付卡帶來的巨大收益,遠超過懲罰數額。
對此,有業內人士建議,提高違規成本纔有管理力度,可以沒收非法所得,並處涉案金額5倍的罰款,甚至吊銷營業執照。另外,不僅要在售卡的環節中實名制,還要在使用的環節中實名制,這樣纔能有效監控到卡的流向。
誤區
娛樂卡、健身卡也要實名制
對於商業預付卡的界定,商務部曾與多家企業進行溝通,最終將6類企業的預付卡排除在外,分別是公共事業類、文化類、體育類、教育類、旅遊類和娛樂類。這意味着公交卡、書店卡、健身卡、KTV卡以及遊戲卡等都不適用於新規。
另外,新規對當面覈對身份信息的規定主要是針對現場購卡的情形,所以網購禮品卡基本不在監管範圍內。不過,規定中也對電商企業銷售購卡的行爲進行了一些相關說明,比如不得使用現金支付、需要逐筆登記轉賬信息等。
趨勢
啓用掛失功能,讓“黃牛”傻眼
細心的消費者會發現,最近一週,盤踞在各大百貨門口的“黃牛黨”少了。
昨天,記者以“老顧客”身份聯繫上幾位“黃牛”,他們表示,目前鄭州各大商場的購物卡回收行情明顯下滑,以前可以九三折回收的預付卡,現在都不足九折,有的甚至跌至八折。“收卡的價位只會越來越低。新規明文規定,記名預付卡應當可掛失、可贖回退卡,不得設置有效期。”資深“黃牛”肖女士透露,“掛失功能一旦啓用,我們就不能隨便進行交易了。萬一收購的卡還沒來得及轉賣出去,卡主就先去掛失把卡里的錢轉走,我們不是全虧了。”
對此,某商場相關負責人說,目前商場普遍還沒有開通預付卡掛失業務,不過未來“記名掛失”肯定會適時推出。