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天津北方網訊:天貓“1111購物狂歡節”的前兩天,阿芙精油從京東商城撤店的消息在網上傳得沸沸揚揚。對撤店一事,阿芙和京東各執一詞,但不可否認的是,引發事件的原因是電商推出的促銷活動。
品牌商 被逼促銷現已撤店
“鑑於京東商城鎖死我們後臺,硬逼着商家惡劣促銷,而我們交涉一整天,連律師函都發了,京東就是不聞不理。阿芙品牌現在正式聲明:從京東撤店!”11月9日下午,阿芙精油創始人孟醒發佈了此條微博,“從現在開始,京東商城所售阿芙產品和阿芙品牌毫無關聯。阿芙品牌不對非授權渠道‘京東商城’所售任何阿芙產品負責,亦不會發貨。”昨日記者登錄京東商城,搜索發現在售的阿芙精油品牌商品均由第三方商鋪提供,不是阿芙官方。
此前也發生過品牌商退出京東的事件。9月初,JASONWOOD宣佈退出京東POP平臺,原因是“京東舉辦買300送1000券的活動,‘1000券’需要商家來承擔”。
京東商城 不得已才暫時封店
昨日記者就此事件聯繫了京東商城公關部相關人士,該人士提供了京東方面的聲明:京東商城的包括雙十一促銷在內的所有促銷活動,均是在取得商家同意的情況下開展的。“根據我們與阿芙的溝通記錄,早在10月17日,阿芙已確定參與此次活動。現在退出是因爲受到某電商的威脅和給予更好推廣位置的承諾。”京東方面表示,“爲了維護用戶正常的購物權益,京東不得已暫時封鎖了阿芙的後臺。京東商城尊重賣家的選擇,後期會通過協商解決此事。”
業內分析 電商相爭品牌商受傷
對於京東商城回覆中提到的“受到某電商的威脅”,業界認爲極可能是天貓。但此前天貓副總裁王煜磊表示,天貓方面並未逼迫商家做選擇,“天貓、京東以及其他購物平臺,都可供商家選擇,商家願意在哪個渠道銷售,誰也綁架不了。”
業內人士表示,“促銷本身是好事,但是應該給予平臺上商家自主選擇是否參與的權利,不能強迫商家參與促銷,否則可能會導致商家被迫參與促銷,但商品和服務品質得不到保證,而最終損害到消費者的利益。”
新聞鏈接
“雙十一”開啓電商包機送貨
今日零點起,“1111購物狂歡節”正式啓動,據天貓物流人員介紹,天貓將在今天包下東航一架波音757型號的全貨機來送貨。據悉,這架滿載的757型飛機一次可以運載25噸貨物,約15000個包裹,這在電商業內也尚屬首次。(記者許佳)