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天津網訊 網上幫辦楊暘即時播報 11月 16日,市民楊大爺向網上幫辦反映,他已於5 月份將今年的暖氣費繳齊,但不知爲何最近又收到了供熱站的繳費通知。
楊大爺家住紅橋區桃花園南里95號樓,屬於桃花園供熱站供熱管理。因爲提前繳納能夠優惠一部分費用,所以楊大爺每年都提前繳納供熱費,享受優惠。據楊大爺說,他記得自己是今年五月份的時候看到了供熱站的繳費優惠通知,於是提前到供熱站繳納了供熱費。但交費之後,他隨手將交費憑證放在一邊,現在完全想不起來憑證放在哪,找遍了家裏都沒找到。
最近,楊大爺接到供熱繳費單,納悶爲什麼自己家還沒有繳費記錄,便找到供熱站。但供熱站的工作人員在電腦存檔中並沒有找到楊大爺家的繳費記錄。楊大爺手裏又沒有繳費憑證,急壞了老人。
網上幫辦記者聯繫到紅橋區供熱辦熱線,工作人員接到反饋後向供熱站了解情況後回覆,因楊大爺無法提供繳費憑證,供熱站又在存底裏差不到繳費記錄,所以確信楊大爺確實還未繳費。可能是楊大爺記差了,或者誤認爲去年繳納的2011-2012年度供暖費是今年的費用。
記者又聯繫了桃花園供熱站,經查詢,楊大爺家去年的供熱費是在2011年 7月份繳納的,而2012-2013年度供熱費一式三份的存檔均無記錄。而且繳費憑證是機打發票,如果楊大爺拿到過發票就不可能在供熱站電腦中查不到。證實楊大爺並沒有繳納過今年年度的供暖費。