天津北方網訊：隨着人們網購商品的普及，快遞、包裹越來越多。近日，一些市民收到電話或短信，內容多爲“你有一件快遞無法派送，請速聯繫郵政局××××××××”，或“你有一件包裹地址不詳，請速與郵政局××××××××聯繫”。記者走訪了天津郵政公司，郵政部門提醒市民，當收到類似電話或短信時務必提高警惕，切莫輕信，以免上當受騙。

　　據瞭解，一些市民收到這類短信，如果按照短信留言撥通電話，對方會以郵政工作人員身份要求市民提供姓名。待告知姓名後，對方又稱有多人同名同姓，要求再提供具體住址。當告知其地址後，對方又以地址不正確，要求提供身份證號碼進行身份確認。在按其要求提供以上詳細個人信息後，對方隨即表示“我們做進一步覈實後再與您聯繫”，然後掛斷電話。此時，市民真實詳細的個人信息就被不法分子竊取了，也爲今後可能發生的一系列詐騙犯罪行爲留下了隱患。

　　天津郵政部門介紹，郵政企業採取按址投遞、用戶領取等方式投遞郵件。普通包裹目前仍然實行投遞包裹領取通知單，再由收件人到郵局領取的方式。凡因地址欠詳、預約投遞或其他原因需要與收件人進行聯繫的，郵政投遞部門不會在電話裏向用戶索要身份證號碼。

　　天津郵政部門提醒，市民一旦接到有關郵政業務的電話、短信，可撥打郵政客戶服務中心電話11185諮詢。千萬不可輕信自稱是郵局的電話、短信，更不能輕易透露自己的姓名、住址、身份證號碼等重要個人信息。必要時應立即報警。(記者趙娜)