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爲踐行人民警察覈心價值觀教育實踐活動,在窗口服務工作中,楊家泊派出所立足本職,注重學習提高,不斷創新服務,通過強化“五個意識”,進一步提升了窗口服務質量和服務水平。
一是增強“服務意識”。要求民警要時刻牢記全心全意爲人民服務的宗旨,以羣衆的需求爲第一信號,上門服務、預約服務、微笑服務,杜絕推諉扯皮,從而營造良好的警民關係。
二是增強“敬業意識”。要求民警牢固確立愛崗敬業、獻身使命的價值觀,甘於清貧、樂於奉獻,樹立“幹一行,愛一行,幹一行,精一行”的服務理念,形成人人想幹事、能幹事、幹成事的積極、樂觀的工作氛圍。
三是增強“學習意識”。要求民警以提升業務能力爲第一要求,在工作中養成勤學習和勤記錄的好習慣,加強業務技能學習,不斷提高業務能力和水平,解放思想,拓展視野,改進工作方法、拓寬知識渠道,進一步提高辦事能力。
四是增強“效率意識”。要求民警以羣衆滿意爲第一標準,切實提高工作效率,除了在平時多注重業務技能的培訓,還要在工作中不斷增強創新,辦起業務要熟識程序,果斷幹練,當場能辦結的要當場辦結,絕不讓羣衆跑第二趟,更好地提高羣衆的滿意度。
五是增強“宣傳意識”。民警要結合便民利民服務措施,進一步加大宣傳力度,通過發放宣傳材料,使戶口政策走進千家萬戶。同時,多深入轄區與百姓進行“面對面”的對話交流,傾聽百姓心聲、聽取百姓意見,進一步增進廣大人民羣衆對窗口服務工作的理解和支持,積極促進民警真正紮實開展基層基礎工作,以點帶面,樹立公安機關良好的形象。