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因不滿問題久久得不到解決,長沙某小區業主代表最近給當地相關部門送去“最佳不作爲獎”錦旗。
反諷錦旗的背後,蘊含着民衆迫切的現實需求。業主送“最佳不作爲獎”錦旗,是因爲所在小區綠地變車位等問題得不到解決,直接影響生活質量。
而長沙其他部門先後收到“截訪先進單位”、“踢皮球先進單位”等反諷錦旗,同樣表明有不少羣衆的現實利益問題未能得到及時、妥善解決,其中透出羣衆的無奈,以及對相關方面不作爲的不滿。
長期以來,各地一些政府部門習慣於接收來自羣衆的稱讚錦旗,這是因爲政府部門曾爲民排憂解難。然而,對於反諷錦旗這種近乎行爲藝術的另類表達,我們應該看到其背後實質是一種帶有調侃意味的批評,甚至從某種程度上可以看作羣衆權利意識的提升,對執政爲民提出了更高期待。
順應民意期待,尋找工作差距,應是面對反諷錦旗的正確態度。批評和監督政府是公民的正當權利,反諷錦旗作爲一種民意表達方式,不是洪水猛獸,事實上恰恰反映出政府工作與羣衆期待仍有差距。能否以謙恭的姿態和容人的雅量接下錦旗,首先就是對政府心態和胸襟的考驗。無所適從、慌不擇路,只會暴露出有些人在權力觀上的傲慢與偏見。
正視服務差距,提高服務水平,是讓反諷錦旗越來越少的根本方法。每一面反諷錦旗背後,都是沉甸甸的社情民意。虛心聽取羣衆傾訴,還原錦旗背後的羣衆訴求,化羣衆批評爲工作動力,積極尋求妥善解決問題的辦法,才能在更高水平上回應羣衆期待。
據新華社