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『尊敬的客戶,12月8日合肥固定電話將昇八位……』距離昇位僅剩10天,此時市民們互撥固定電話,在接通前已能聽到溫婉的自動語音提示。
昨日,安徽電信在接受本報專訪時透露,由於昇位涉及面廣,從7日晚6點開始,全省所有營業網點將停止繳費、充值,昇位中遇到的問題將盡可能在8日清晨6點前解決。
昇八位仍在夜裡進行
『昇八位仍然選擇在夜裡進行。』昨日,安徽省電信相關負責人在接受采訪時透露,12月8日凌晨0點至6點期間,電信、移動、聯通、鐵通均會對現有的網絡進行調整,全國各地也均會進行大量數據調整。『當然,最大的調整量還是在合肥,僅安徽電信當晚參加昇位的人員將會超過700人。』
據電信部門介紹, 12月8日0:00-6:00,因通信網絡調整,合肥區域內(含巢湖市、廬江縣)部分固定電話、手機通信會受到影響,電話不能呼出,不能接入,可能還會出現其他故障現象。市民們請在這一時間段盡量不要打電話或使用充值繳費等電信業務。6點之後,如果發現電話出現問題,可及時撥打10000號,電信將盡快安排處理。
據安徽電信介紹,8日0:00-6:00,因全省智能網平臺調整,還會影響相關業務的功能,如全省虛擬網用戶不能互撥短號,一號雙機用戶、同號同振業務不能同號或同振,部分一碼通(1、9頭的特服)、省內4008號碼會有短時中斷。
『昇位中遇到的問題都會盡可能在8日清晨6點之前解決。』安徽電信負責人通過本報鄭重表態,由於昇位涉及近百個平臺系統的同時操作,過程中難免會出現一些問題,屆時也希望市民們給予理解和支持。
7日起將停止業務受理
『昇位涉及面非常廣,可以說安徽電信基本上所有的通信網絡、業務服務支橕系統都要參與調整。』據安徽電信透露,從7日起包括充值、繳費在內,部分業務將停止辦理。
7日8:00-8日8:00,全省停止辦理智能網業務(如:虛擬網、一號雙機、固網一號通、手機、小靈通預付費業務)的開戶、銷戶、變更;
7日12:00-8日8:00,合肥區域各營業網點停止辦理業務;
7日18:00-8日8:00,全省所有營業網點、網掌廳、10000號不能辦理業務,屆時,電信固話、寬帶、手機、增值等各類業務不能辦理新裝、變更、拆機等,只有到8號8:00後纔能辦理。同時,全省暫不能提供業務查詢、密碼修改、業務提醒等服務。目的在於保證用戶資料能夠正確變更,在正式昇位後仍能正常通信。
7日18:00-8日8:00,因支橕系統改造,全省所有營業網點(包含銀行代收、郵儲代扣、話費代收點等)、網掌廳、自助終端停止繳費、充值;全省翼支付不能繳電話費,也不能充值。
安徽電信提醒市民們,請用戶提前保持足夠的話費,防止欠費影響使用。屆時,查詢費用、查詢和兌換積分等服務功能也將一並受到影響。