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11月22日,東風日產攜NISSAN、啟辰雙品牌全車系強勢陣容參加第十屆廣州車展。在NISSAN展臺,風靡全球的Z系列跑車最新力作370Z在國內首次發布;在啟辰展臺,首款EV量產車啟辰e30震撼亮相。 -客戶至上啟十年新航程
2012年,面對車市持續走低和突發事件等諸多不利因素,東風日產仍成功登上400萬臺產銷規模的新高度。與此同時,『客戶至上』的企業價值觀亦得到了完美詮釋。在9月的突發事件面前,東風日產快速高效地推出了『三大應對原則』(零損失、零負擔、零擔懮),及時為新老車主和經銷商送上了一顆定心丸。
自2003年成立以來,歷經9年成長的東風日產即將跨入『新十年』的全新發展階段。東風日產副總經理任勇強調:『新十年』有且只有一個出發點,那就是秉承『客戶至上』理念,為消費者創造更美好的『人·車·生活』。
- 『品質無懮承諾』開先河
在本次車展上,東風日產鄭重發布『品質無懮承諾』:從11月22日起,消費者在購買東風日產NISSAN和啟辰雙品牌車型時,所購新車在特定的品質問題范圍內,7天包換。此舉在合資車企中尚屬首次。
東風日產品質無懮承諾的細則規定,消費者購買的新車,自發票開具日起7天內,因車輛本身原因出現特定范圍內的品質問題,均可更換同型號同顏色全新車型。『品質無懮承諾』除了『7天包換』的硬性規定之外,其便捷高效的流程設定,也為消費者節省了時間與精力,切實免除了購車的後顧之懮。
-全價值鏈體系發力
在啟辰展臺,任勇宣布了啟辰品牌2013年行動宣言——『領航2013』,計劃以技術、品質、服務的全面領航,讓消費者『選得稱心、買得放心、用得安心』。
在技術方面,2013年,啟辰在持續開展能效改善的同時,大力推進EV商業化。在品質方面,啟辰將同步實施『新車7天包換』的『品質無懮承諾』,並在2013年通過一系列『品質透明』行動讓更多消費者真正『買得放心』。在服務方面, 2013年,啟辰將啟動『百城千縣』網絡建設計劃,充分發揮『20公裡服務圈』的貼身服務優勢,讓更多消費者盡享安心與便捷。
-首款EV量產車亮相
在廣州車展上,啟辰隆重展出了首款EV量產車——啟辰e30,其采用五門五座掀背設計,軸距達到2700毫米;采用薄片型高性能鋰離子電池,一次充電可行駛160公裡左右。
東風日產更把聯手各界推進EV商業化作為重要的企業使命。明年,啟辰將在廣州、大連等多個新能源試點城市進行大規模EV示范運營,推動EV產業商業化進程。