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11月23日,泰康人壽安徽分公司亳州中支蒙城支公司經理及理賠員一行前往客戶何先生家中,爲何先生的家人送去14萬餘元理賠款,亳州中支也因此完成開業以來最大的單筆理賠案件。
2012年3月1日,家住蒙城縣某小區的何先生購買了我公司《泰康健康人生重大疾病終身保障計劃》,年繳保費5000元,保險金額14萬餘元。今年10月份,何先生突遭車禍不幸離開人世,家人在悲痛中通過95522向公司進行理賠報案。理賠人員在對客戶家屬進行安撫的同時協助客戶家屬準備理賠申請資料。資料收集齊全後,客戶家屬正式向公司申請理賠,在總分公司認真細緻的核實之後,僅用四天時間公司做出賠付14萬餘元的決定。
雖然這筆理賠金無法彌補何先生的離世之痛,卻在何先生家人最需要幫助的時候送去了泰康最誠摯的慰問與關懷,泰康人壽以實際行動踐行了理賠承諾,溫暖了每一位客戶的心。
歐春梅