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本報記者仲愛梅
淘寶網上代購店鋪超10萬家,在海外代購受到重挫之後,不少小型代購商戶選擇了退出。而早已不再滿足於只在國內網站購物的『購物狂』們,就昇級到了更高級別的購物方式——『海淘』,並由此催生出一條全新的利益鏈,租一個房子作為倉庫,拉兩三個人,再找個大型的快遞公司做代理,一個轉運公司就開張了。而實際上,他們扮演的是海外『收貨打包者』的角色,即把散客的包裹集中起來,交給快遞公司,取得大客戶的費率優惠,賺取其間的差價。
足不出戶就能淘國外便宜貨『海淘』正流行
2011年中國約有1800萬的跨境海淘一族,盡管這只佔16100萬網購用戶的十分之一,但其購買力卻不容小覷:2011年中國網上支付交易額為105億美元,其中跨境網上支付交易額約為27億美元,並且這一交易額還將持續迅猛增長。
11月23日,美國『黑色星期五』購物數據顯示,23日當天,全美電子商務零售額達10.42億美元,同比增長了26%。盡管沒有數據顯示,這10.42億美元中有多少由來自大洋彼岸的中國網購者貢獻,但越來越多的中國人已將『海淘』變成一種生活方式。
濟南的臧先生就是其中之一。
從11月4日在德國網站上下單,到11月26日從海關工作人員手中接過中國郵政的大箱子,並且檢驗貨物無誤之後,這第一次『海淘』之旅,總算畫上了一個圓滿的句號。
盤點第一次海淘的經歷,臧先生羅列了幾個數字:6罐奶粉,8000多公裡,23天,路費400多元,進口稅96元。
盡管等待的時間有些漫長,但仔細算下來,臧先生還是覺得挺值:一罐800g的奶粉網上售價為19.98歐元,合人民幣160元/罐;再加上包裝、轉運費用、關稅,折算下來,平均每罐奶粉的到手價約為240塊錢,還是比國內動輒三四百的進口奶粉便宜。
便宜只是臧先生愛上『海淘』的原因之一。與許多剛當上父母的年輕人一樣,三聚氰胺事件之後,臧先生便對國產奶粉失去了信心,事實上,就連那些所謂的洋品牌他也不敢100%信賴。『經朋友提醒我纔知道,與其花高價在國內商場裡買不知道是否真正產自國外的洋奶粉,還不如從國外網站上直接購買,不僅價格要比國內的便宜不少,還能保證奶粉的質量。』臧先生告訴記者,他身邊的不少朋友都是『海淘』一族,從寶寶的奶粉、衣服,到化妝品、數碼產品、背包甚至奢侈品,都是從國外的購物網站上直接購買。
『海淘』有多盛行?從以下數字中或許也能略知一二:2011年中國約有1800萬的跨境海淘一族,盡管這一數字相對於16100萬網購用戶的龐大基數來說,所佔比重有點小,僅佔11%,但其購買力卻不容小覷:2011年中國網上支付交易額為105億美元,其中跨境網上支付交易額約為27億美元,並且這一交易額還將持續迅猛增長。
『海淘族』的不斷壯大,甚至影響了原本高傲的境外購物網站。為了方便中國消費者購買,不少國外著名的購物網站,如美國的SHOPBOP、澳大利亞的PAYMATE、意大利奢侈品網站Luisaviaroma.com都開通了專門的中文頁面,還有的網站針對中國客戶推出了運費優惠政策,直郵中國的服務也越來越普遍。
『雖說「海淘」目前在北京、上海等大城市更為流行,但是我們濟南的海淘族也有不少了。』省城一位資深海淘族告訴記者。
臧先生對此有深刻體會:26日上午,為了取回他好不容易『海淘』到的6罐奶粉,他足足在海關排隊等了一個多小時,在長長的隊伍中,『海淘』一族絕對是主力。
『海淘』族多通過轉運公司收貨轉運生意火了
誰是『海淘』的最大受益者?除了那些國外的購物網站,『海淘』還讓國外當地的轉運公司發展起來,從事轉運生意的多為當地華人,他們扮演的是海外『收貨打包者』的角色,即把散客的包裹集中起來,交給快遞公司,取得大客戶的費率優惠,賺取差價。
四雙鞋、一條褲子、一件皮衣、一件T恤、一個剃須刀,美國商家過『黑色星期五』瘋狂打折,濟南的韓先生也很瘋狂。8件商品共花了他674美元,按照付款當日的匯率計算,大約合人民幣4210元。
而這些東西,如果是在國內商場購買,,差不多要1萬多元人民幣。
當然了,這樣的優惠也並非沒有代價:因為國內消費者需求倍增,『海淘』數量龐大,從感恩節前開始,美國的轉運公司就已經紛紛開始爆倉。許多商品堵在轉運公司,原本預計10天就能送達的貨物,現在可能需要15天甚至更長。
誰是『海淘』的最大受益者?除了那些國外的購物網站,『海淘』的興起,最高興的,莫過於國外當地的轉運公司了:由於大多數國外購物網站並不支持中國直郵,個別能夠直郵的網站郵費價格也不菲,於是,大多數『海淘』族就只能通過轉運公司來收貨,即買到的商品先由網站寄給當地的轉運公司,再由轉運公司將貨物運送回國內。
『與直郵相比,通過轉運公司雖說在路上耗費的時間比較漫長,但郵費也相對便宜。以美國為例,轉運公司通常會按照首磅8美元、續磅3.5-4.5美元/磅的標准進行收費,有的還可以免費提供合並包裹、合理拆包、加固、取出鞋盒和宣傳冊等增值服務。』海淘達人windflower說。
租一個房子作為倉庫,拉兩三個人,再找個大型的快遞公司做代理,一個轉運公司就開張了。按照windflower的說法,從事轉運快遞生意的多為當地的華人。以前可供選擇的華人轉運公司不多,只有寥寥幾家,首重和續重運費都收得非常高,動輒還有所謂的『材積費』;現在隨著『海淘』族的不斷壯大,轉運公司大量湧現,這個行業出現了許多新面孔,收費標准也實惠了不少。
但事實上,大多數轉運公司本身並不從事快遞業務,而只是扮演了海外『收貨打包者』的角色,即把散客的包裹集中起來,交給快遞公司,取得大客戶的費率優惠,賺取中間的差價。而這無疑也增加了『海淘』的風險:由於在國外開設一家轉運公司的門檻很低,對於轉運公司的運營管理又處於初級階段,一旦遇到轉運公司關張倒閉等問題時,商品運送發生問題就會投訴無門。
『轉運行業良莠不齊,員工流動率很快,海淘者在選擇轉運時一定要多方比較,對有過不良記錄的轉運要警惕,新開立不久的轉運也要多謹慎觀察。』windflower提醒說。
利潤壓縮、政策限制『海代』市場萎縮
隨著中國人海外購物的盛行,海外代購早已經衍生成為一個專門的行業,空姐、留學生、因為工作關系可以經常出國的商務人士等等,都可能成為代購者。通常『海代』的代購手續費一般都在10%左右,但隨著『海淘』一族的興起,『海代』利潤空間也在不斷萎縮。
與臧先生一樣,剛剛當上媽媽的劉小姐也想給寶寶淘到既便宜又可靠的洋奶粉,但是考慮到自己的英文不夠靈光,懶得費心思,劉小姐選擇了『海代』:即通過代購網站,請別人代自己購買指定品牌的洋奶粉。
據一份來自淘寶內部的報告表明,截止到2012年4月,淘寶網全球購頻道日均UV(獨立訪客)大約20萬,市場日均PV(頁面瀏覽數)達到了180萬。
『這還只是淘寶一家的統計數據。事實上,海外代購這幾年發展很快,市場很火爆,一些專門的代購網站,一天的流水就在100萬左右。』業內人士透露,隨著中國人海外購物的盛行,海外代購早已經衍生成為一個專門的行業,空姐、留學生、因為工作關系可以經常出國的商務人士等等,都可能成為代購者,『當然了,也有人專門從事代購業務。』
陶子就是這支海外代購大軍中的一員。感恩節前半個多月,人在紐約的她就開始陸續把當地各大品牌的折扣信息放上自己的微博,招募買家:『第五大道上的商品基本為2至7折、奧特萊斯工廠店的大牌則在3至5折。』
接到訂單——根據訂單需求按圖索驥去商場購買——通過轉運公司寄回國內——收取一定比例的手續費,記者了解到,通常情況下,『海代』們的代購手續費一般都在10%左右,如果價格較高,手續費也可以相應作出優惠。
不過,隨著『海淘』一族的興起,『海代』們的利潤空間也在不斷萎縮。
據了解,海外代購分為兩種,一種是小單,每次幾件幾件的,客人下了訂單再去買貨,一般代購手續費是10%,商品價格越貴,手續費越便宜;另一種是大單,需要許多人組團購買,不一定要先有訂單,買到貨後發回國內當現貨賣出賺取利潤,但也容易引起國內外監管機構的注意。
『生意確實越來越不好做了。競爭者越來越多,為了拉攏顧客代購費用只能不斷降低,而且現在的消費者也很精明,不會原價購買,都是等打折時再買。一個月能賺個飯錢就不錯了。』陶子說,今年以來,受『空姐案』、新西蘭重罰奶粉案等因素影響,已經有不少代購者選擇了退出。
而且,由於代購損害了廠家在中國經銷商的利益,已經引起了購物網站的注意,部分網站開始限制來自中國的訂單。而在政策層面上,國內亦在陸續出臺措施限制涉嫌逃避稅收的代購行為。中國海關亦自今年3月起執行新政,所有境外快遞企業使用EMS清關派送的包裹,不得按照進境郵遞物品辦理清關手續。
海外代購踩了法律『紅線』,代購軍開始擁向匯率窪地。商務部目前已經做出新政促消費進口重挫海外代購。有專門從事海外代購的賣家表示,隨著網絡越來越發達,海淘已被越來越多對海外商品有需求的中國人所運用,這對海外代購的前景造成打擊。