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樂語高科技手機互動娛樂區效果圖
2999元
搶購Iphone 4
12月1日,位於東太康路的河南樂語通訊總店將揭開神祕面紗,屆時中原人民將可一睹在河南、乃至全國最大的手機通訊賣場的“芳容”。河南樂語市場部經理王曉東說:“河南樂語通訊總店共有三層,面積達3000多平方米,在12月1日到9日期間試營業。”記者樊無敵
試營業期間Iphone 4僅售2999元
作爲樂語(中國)控股有限公司河南子公司,河南樂語通訊器材有限公司一直是行業發展的引領者。王曉東說:“河南樂語通訊器材有限公司總店位於鄭州二七商圈,目前正在全新升級,將全力打造時尚、科技型賣場,升級後的河南樂語通訊總店將是全國最大、設施最先進、陳列最潮流、服務更貼心的超級旗艦通訊賣場。”
12月1日和9日的試營業期間,開啓9天百萬酬賓活動,5000餘款手機任您選。Iphone 4(8G)僅售2999元;Iphone 4S(64G)僅售4399元;購三星i9300大禮包後,三星i9300只要2999元;原價999元的三星6352現價699元;並且您只要排隊就有可能以99元購得價值599元的酷派W702手機一部;還有即日起至小米2上市期間,米粉們可以到河南樂語通訊各門店預存100元即可享受抵150元還加送大米一袋活動。
在樂語總店試營業期間,購買報廣指定機型,可獲贈奧斯卡大上海電影票一張。購機滿599元送保暖手套一雙;購機滿999元送時尚儲物凳一個;購機滿1599元送優質大米一袋;購機滿2599元送高檔冬暖被一條;購機滿3599元送高檔鍋具三件套一套(特價機不參與)。
作爲目前國內最大的手機零售連鎖品牌之一,樂語(中國)控股有限公司是中國聯通、中國電信戰略合作伙伴,也是諾基亞、三星、聯想、oppo等廠商核心合作商。
在通訊行業迅猛發展的今天,傳統銷售模式已無法滿足市場需求。王曉東坦言:“細節是魔鬼。一款新型智能機拿到手裏,消費者未必能在短時間內摸清它的使用方法,這不僅需要每一位員工掌握專業的軟硬件知識,更需要員工爲消費者提供相關服務。這種服務必須是細緻的、周到的,從點滴細節中,深化消費者體驗。”
樂語淮河路店員工時長峯對此感觸很深。他曾接待過一位“特殊的”顧客。“顧客是聾啞人,我就用紙和筆跟他溝通。”介紹業務、推薦機型、展示操作……從接待顧客到達成銷售,足足用了一個小時。“臨走前他居然向我豎起大拇指,我很高興我的服務受到顧客的肯定。”
“顧客對我們的服務表達感謝,我們的付出贏得了尊重。”王曉東說,“一位經濟學家曾說過:‘現代服務的競爭更多地體現在細節的周全上’。通過細節能拉近與顧客的關係,讓顧客在享受服務的同時產生優質感和超值感,從而增加其對產品的滿意度。雖然這些細節微不足道,但提升服務就在這些細節之中。”
業內人士認爲,在傳統通訊行業,企業正不斷深耕服務領域,形成競爭優勢,而樂語通訊將服務做細做深,有效提升了消費者對企業的好感度。細緻入微的服務成爲樂語通訊的差異化競爭優勢。只有通過細緻服務,消費者才能真正享受“溝通的快樂”。