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南方日報11月27日報道《辦事大廳幾人排隊,微博一刷便可知曉》
從今年4月13日開始,“東莞住建”就開始用微博實時播報辦事大廳各窗口排隊情況。此舉不僅大受網友認可,也爲緩解機關辦事窗口“辦事難”開出了一劑良方。有網友表示,類似住建局這種親民的辦事風格,可推廣到東莞其他政務微博。
點評:目前,東莞部分機關存在“庸、懶、散、慢、貪”五病,不僅影響辦事效率,也不符合民衆期望。就比如窗口排隊一事,就折磨了很多人的神經,跑機關猶如“跑衙門”,幾趟下來辦不成事,讓人在喟嘆辦事效率的同時,也對整個城市的發展效率、改革效率產生負面作用。
而就如市住建局的做法,從身邊的微博入手,就是一個爲民辦事的典型案例。不因小事而不爲,一個實時播報,就能讓市民不跑冤枉路,而對於局辦頂多也就是“舉手之勞”。從更大層面而言,這更是機關作風改善的傑出表現。在具備操作條件的前提下,東莞其他局辦、鎮街的政務微博跟進、推廣這種利民、惠民的做法,何樂而不爲呢?而若連細小的變革都難以接受、改善,那機關作風改變又從何談起呢?