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本報訊(記者潘瑩通訊員李大成馬揚)“感謝執法隊員耐心地爲我們做思想工作,還幫助我們解決了困難。”趙大娘激動地說。日前,東新街道松風東里社區的殘疾人趙俊霜在老伴的陪同下來到第五大隊,給執法隊員宣曉波送來了一面寫有“公正執法一心爲民”的錦旗,感謝宣曉波長期以來對他們的幫助和照顧。
今年55歲的趙俊霜大娘腿部殘疾,行動不便,老伴患有老年癡呆,老兩口僅靠在天山路旁擺小攤爲生,家庭生活十分困難。執法隊員宣曉波在執法過程中瞭解到了大娘一家的困難後,就主動與老兩口結成幫扶對子,經常幫老人打掃衛生、購買生活用品。
在今年舊樓區改造工作中,趙大娘老兩口用於存放雜物的一間儲藏室被認定爲違章建築要求予以拆除。一開始趙大娘態度十分強硬,以違章中的物品無處存放爲由,拒不拆除。宣曉波得知這一情況後,多次利用晚上休息時間到其家中做思想工作,終於老人同意拆除違章建築。爲了消除老人拆房過程中存放物品丟失的顧慮,他還自掏腰包1000元作爲押金交給了老人,並承諾丟失一件物品押金分文不退。趙大娘被宣曉波的一舉一動深深感動,最終配合執法人員拆除了違章建築。考慮到老兩口行動不便,宣曉波還主動聯繫工人把其家門口的臺階改成了坡道,方便他們的進出。
在舊樓區改造工作中,第五大隊還有不少隊員敢於迎難而上、攻堅克難,不計較個人得失,經常加班加點,主動與百姓溝通聯繫,幫助羣衆解決實際困難。有的羣衆白天家中無人,隊員們就利用晚上時間深入羣衆家中,耐心細緻地做思想工作。他們用真誠的服務、細緻的關懷贏得了百姓的認同和配合,也贏得了羣衆的一致認可和讚揚。