北京時間12月10日，中國最大的互聯網安全公司奇虎360(NYSE：QIHU)宣佈已向有關部門實名舉報不斷製造和傳播謠言、詆譭360商譽的公關公司及其背後的指使者，並將提交了針對360瀏覽器及其他360產品的抹黑、造謠案例。同時，爲配合有關部門的調查，360宣佈向全國徵集“黑公關”製造、推動謠言抹黑360的線索，單條線索最高懸賞10萬元，總額不設上限。

　　360公司表示，自360搜索so.com於8月推出，旋即佔領了10%的市場份額，表現出欲打破搜索市場一家壟斷的強勁勢頭，隨後360旗下的瀏覽器和其他產品即遭遇到一系列謠言和虛假新聞的攻擊。某搜索巨頭僱傭代理人，並指使其公關公司製造和傳播“360竊取用戶隱私”的謠言，即使謠言涉及的當事人和組織及時進行了闢謠，黑公關仍然在網絡上推動謠言和虛假新聞，意圖打垮360搜索。

　　“對360安全瀏覽器的詆譭和抹黑，謠言攻擊的頻次和傳播的廣度在互聯網行業是罕見的。”360公關部負責人稱。“比如四大券商內部通知卸載360瀏覽器的謠言、因360瀏覽器漏洞潘石屹微博被盜號的謠言、中科院報告認定360瀏覽器不安全的謠言、中關村商鋪集體拒絕安裝360產品的謠言，等等，這些謠言指向很明確，要給用戶留下這樣一個印象：360安全瀏覽器竊取用戶隱私，360安全瀏覽器不安全。”

　　之前，知名人物方舟子曾在微博上引用未經覈實的材料，指責360安全產品“竊取、泄露用戶隱私”，百度在新聞網站首頁以顯著位置傳播虛假新聞。360向法院提起對方舟子和百度的法律訴訟。

　　爲了消除謠言傳播對360帶來的負面影響，360將瀏覽器提交給兩家權威機構——工信部下屬的中國軟件評測中心和中國信息安全測評中心——進行檢測。評測結果顯示，360瀏覽器均在用戶許可的情況下進行數據上傳和下載，並在傳輸過程中實行了嚴格的加密處理。因此，360瀏覽器對數據傳輸和處理安全、可靠。另外，中國信息安全測評中心的報告顯示，360瀏覽器的組件達到了ELA2安全標準。

　　“然而，即使有了國家權威機構的認定，黑公關仍然沒有停止對360的攻擊。12月4日我們獲知，黑公關購買了南北倆家都市類報紙的廣告版位，刊登抹黑360的負面文章。黑公關的目的很明確，通過詆譭360的安全品牌，在用戶中造成心理恐慌，讓用戶拋棄360產品；同時，逼迫360抽調大量的技術人員針對各種謠言進行解釋，從而拖慢360產品的研發速度，降低360的用戶服務質量。以此達到遏制360進行搜索業務的目的。”

　　360公司稱，向有關部門實名舉報黑公關以及設置重獎向全國徵集黑公關線索，實屬迫不得已。“現在造謠的太囂張了，如果他們不停地製造謠言，我們一個個澄清謠言，那我們的研發工作和用戶服務就無法正常進行了。所以，我們不惜重金徵集黑公關線索，再加上我們已經掌握的證據，爭取畢其功於一役，爭取用大量的證據和證人用法律途徑對黑公關和背後指使人予以懲罰。”

　　有互聯網分析人士認爲，黑公關把微博當成利益輸送管道：原發微博捏造事實--僱請實名微博轉發--推動水軍微博轉發--轉載至媒體進行新聞炒作。“黑公關”的行爲早已超越了媒體或消費者自行評論的範疇，而是一系列有組織、有預謀、有計劃的造謠行爲，其目的就是要混淆視聽，抹黑公司的品牌和聲譽。互聯網上的競爭激烈，正面競爭、理性競爭都是可以接受的，但“黑公關”的行爲與之背道而馳，司法部門應該介入調查，還互聯網一個正常的競爭秩序。

　　□舉報郵箱：info@ex.360.cn

　　附錄：360公司舉報材料摘要

　　1.“四大證券公司要求員工集體卸載360瀏覽器”的假新聞

　　“黑公關”動用媒體發佈“四大證券公司要求員工集體卸載360瀏覽器”的假新聞，這些新聞隨即被涉事方廣發證券、網易等公司的官方闢謠。但是這樣的假新聞仍然在網絡媒體上廣泛傳播。

　　2.山東衛視未經調查的《調查》節目

　　山東衛視《調查》欄目未經求證和採訪360公司，播出節目無視廣發證券於8月29日聲明澄清的事實，再度傳謠廣發等券商禁用360的不實信息，將網上由於運營商劫持等原因導致的串號現象誤導爲360瀏覽器泄漏用戶隱私，偏向性地詆譭360。360已經向法院起訴山東電視臺。

　　3.南北兩家媒體同時發佈廣告位買版文章

　　國內衆多媒體曾刊發所謂“方舟子揭露奇虎四大安全謊言”的相關文章，這些文章在報道口徑、具體文字上幾乎一模一樣，且報道前都未正式採訪過360公司。以《楚天都市報》與《濟南時報》爲例，10月15日這兩家遠隔千里的媒體同時見刊了內容一模一樣的稿件，並且都出現在廣告位。

　　4.方舟子質疑被全力放大，360澄清被屏蔽

　　整個十月期間，方舟子不斷轉發未經覈實的材料，質疑360產品安全性，“黑公關”動員部分媒體和個人賬號以“直播方周大戰”的形式，將方舟子的言論搬運到新浪微博，以放大方舟子的聲音，但對360的澄清內容視而不見。

　　5.百度新聞首頁懸掛360大字報長達2個月

　　3B大戰伊始，360的正面聲明和技術迴應均被百度新聞搜索屏蔽，同時，針對360的大字報卻採用大紅標題，被放置於頭條。在長達兩個月的時間裏，百度新聞首頁將攻擊360的新聞與釣魚島事件、海軍演習、西哈努克親王逝世、美國大選等重大事件並列放置。

　　6.造謠潘石屹微博被盜因360瀏覽器漏洞

　　11月9日，SOHO中國董事長潘石屹微博被盜。網絡上出現了大量營銷微博，稱潘石屹微博被盜與360瀏覽器漏洞有關。潘石屹本人於11月9日晚間在微博上闢謠：“我的微博被盜號，改完密碼，發現微博上有不少不實文章，說我用的360瀏覽器有安全漏洞導致微博被盜號。我用蘋果電腦和手機，這件事跟360瀏覽器一點關係都沒有。”

　　7.假冒“中科院”發佈假報告推動媒體報道

　　11月22日，“黑公關”甚至將黑手伸向了中科院這樣的國家科研單位，假冒中科院名義發佈虛假報告，稱中科院認爲360瀏覽器竊取用戶隱私。中科院當天即在官網闢謠。但11月23日，《上海青年報》依然發佈“中科院報告顯示360產品存在三大隱私安全問題”的文章。360已決定起訴《上海青年報》

　　8.在中關村櫃檯張貼“不安裝360”的虛假公告

　　12月4日，有人在中關村海龍電子城擺拍了一張照片，稱電子城的商戶承諾不給消費者預裝任何360產品，並在微博上廣泛傳播。360工作人員第一時間趕到現場，和攤主當面求證，攤主表示是早上有人趁他不注意來專門貼上並擺拍，攤主已經撕掉，我們已經錄音取證，並在官方微博上予以澄清。