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11日,東航關注到有反映旅客在航班飛行中吸菸的微博信息,通過對當班乘務長、安全員和機組人員就相關信息反覆調查覈實:2012年12月2日,MU5127航班飛行期間未發生旅客所述的情況。東航表示將與微博信息發佈人聯繫,進一步覈實信息來源。
11日上午,認證信息爲“CNN駐北京記者”的新浪用戶“@ StevenCNN”發佈微博稱,東航MU5127頭等艙有男性乘客吸菸,機組無任何反應,反而阻止並威脅同艙拍照的乘客。
網友@ StevenCNN發微博:請教@東方航空何人可在東航航班上公然違反航空安全法?12月2日晚MU5127虹橋起飛後,頭等艙坐1A/B側男性乘客在座位上吸菸,機組無任何反應。當一同艙乘客手機拍下這一畫面時,安全員立即阻止並欲奪手機刪圖但未果。航班抵京後,數名大漢登機將拍照乘客圍住威脅,迫其刪除照片後才允許下機。
獲知這一信息後,東航立即着手開展調查,對微博中反映的12月2日MU5127航班的當班乘務長、安全員和機組人員逐一進行了解,並分別寫下書面情況說明。經過初步調查,該航班飛行期間未發生微博中所述的情況。
東航表示,目前正積極與微博信息發佈人聯繫,並取得同艙乘客的聯繫方式,將進一步覈實信息來源,還事件以真相。