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天津網訊每日新報記者鄭東紅京廣高鐵全線貫通後,北京至廣州間最快高鐵列車運行時間可在8小時以內,較目前既有京廣鐵路最快普速客車壓縮12小時30分左右;北京至長沙最快5小時40分,較目前最快普速客車壓縮7小時20分左右;北京至武漢最快4小時29分,較目前最快普速客車壓縮5小時10分左右;北京至鄭州最快2小時30分,較目前最快普速客車壓縮3小時左右;北京至石家莊最快1小時07分,較目前最快普速客車壓縮1小時左右。
旅客如果乘坐京廣高鐵,購票可通過互聯網、電話、代售點、自動售票機、車站窗口等多種途徑實現,進站乘車可通過自助取票後進站,或刷二代身份證直接進站乘車。對需要幫助的重點旅客,均建立了重點旅客服務流程,從檢票、進站、候車、乘車、出站等環節可提供重點服務。
京廣高鐵各車站和各次動車組列車全部實現殘疾人無障礙服務,高鐵車站設置無障礙售票窗口、輪椅坡道、無障礙電梯等設施,有的設置了輪椅升降平臺;動車組列車均設有無障礙廁所、輪椅存放處等無障礙服務設施。