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12月20日,一場降雪使市區氣溫最低達到了零下9度左右。清晨走出家門,寒氣逼人。住在省政府附近的馬女士,急著要將上一年級的女兒送往實驗小學。可娘兒倆在寒風中等了近20分鍾,連續過了15輛出租車,也沒有一輛空車。7時50分,眼看上課遲到了,孩子急得直哭。這一情形,引起了正在附近執勤的一名交警的關注,他走過來幫助馬女士攔車,但還是沒有打上車。見此情形,執勤交警二話沒說,立即叫來旁邊停著的一輛通勤警車,讓司機趕快送母女倆去學校。送走這娘倆之後,他回到馬路十字繼續指揮交通。
8時許,看著女兒安全進入學校後,馬女士一顆焦急的心纔放了下來,此時纔想起匆忙中沒有留意執勤交警的姓名,只記住了這輛車牌號為甘10366的警車。她感激好心交警,體察老百姓的困難,急百姓所急,在關鍵時候伸出了援手,是一名好警察,值得尊重和敬重。這件事看似一件小事,卻給自己幫了大忙。
於是馬女士撥通晚報熱線,希望能找到好心交警當面感謝。隨後,記者通過車號,多方查找纔得知,原來幫助馬女士的交警是城關交警大隊大隊長劉偉民。當馬女士得知好交警原來是大隊長後,她再次表示感謝,並決定改天登門當面致謝。