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核心提示
“海淘”對人們的吸引力,除了“純進口”的品質保證外,實惠的價格更是一個重要因素。但也存在送貨週期較長、退換貨和售後維權難、信用卡被盜刷等風險。一旦出現問題,由於高額的維權成本,產品很可能面臨退貨無門的尷尬處境。因此提醒消費者,資金安全性是購物時首要考慮的因素,莫要只關注價格便宜就盲目跟風。
天津北方網訊:聖誕節臨近,西方國家長達一個月的聖誕購物季漸入高潮。當人們還在對今年國內“雙十一”瘋狂的網絡購買力記憶猶新時,遠在大洋彼岸的購物狂歡季節,再一次攪動了人們興奮的神經。據支付寶統計數據顯示,從11月23日“黑色星期五”開始爲期5天的“美國購物季”中,我國網民的跨境消費額與去年相比大幅增長了140%。“海淘”已經成爲繼“淘寶”之後,網絡購物的又一塊甜美“蛋糕”。
“海淘”成白領新潮
人們在感嘆物價越來越高的同時,總是希望用有限的錢買到更多更便宜的東西。隨着網絡購物的普及,能想到的商品幾乎都能在網上找到賣家提供商品或者代購服務。但目前國內購物網站魚龍混雜,沒有“火眼金睛”很容易買到“山寨”假貨。於是不少“淘寶族”升級爲“海淘族”,選擇直接到海外網站購買,價格更便宜,品質也有保障。
在海外購物價廉又保真的誘惑下,一批年齡在20歲至40歲的中青年人率先加入了“海淘”一族。他們熟悉網絡、掌握一定英文,有一定經濟基礎,喜歡嘗試新事物,以年輕白領、準媽媽們居多。不少人爲了給孩子營造健康的成長環境,也更傾向於從國外購買各類兒童用品及食物。根據全球支付巨頭PayPal發佈的報告顯示,11%的中國網上購物者爲跨境“海淘”一族,大約爲1800萬人,2011年跨境網上支付約27億美元,且這一數據仍將持續增長。
怎樣獲得優惠信息
遠在海外的購物打折優惠信息,如何能在中國時刻掌握?隨着網絡發展,除了登錄海外網站隨時關注活動信息外,在微博上搜索關鍵詞“海淘”,也會找到許多相關鏈接,有各種攻略、拼單、折扣信息等,如“@海淘省錢快報”、“@海淘Amazon”、“@海淘兮兮”等,每天都會發布很多與“海淘”相關的信息。
要想買到最便宜的商品,還要看準時機。比如美國除了聖誕節、感恩節會打折,還有新年、勞動節、總統節等;英國每年12月至次年1、2月;意大利從聖誕節直到1月;新加坡從12月26日至農曆新年;加拿大每年12月26日展開大減價;澳大利亞從11月開始打折直到元旦過後。
而完成“海淘”的全過程也並不複雜,只需五個步驟:第一,要有一張支持visa或萬事達的雙幣信用卡,然後登錄海外購物網站申請註冊一個賬號。第二,海外購物網站往往不支持直接送貨到中國大陸,要選擇一家第三方轉運公司註冊申請,比如CUL中美速遞、風雷快遞、久禾快運、QQ-ex、瑞天速遞等。第三,在網上選購商品後,送貨地址要填寫之前註冊的轉運公司的地址,讓網站把商品先寄到轉運公司。第四,購物付款時填寫雙幣信用卡卡號即可,無須填寫密碼。第五,貨品從海外購物網站發出後,等待轉運公司網站上填寫到貨預報,並按照轉運公司要求支付運費,然後大約經過一週,商品就能到手了。
國內外差價幾何
“海淘”對人們的吸引力,除了“純進口”的品質有保障外,實惠的價格更是一個重要因素。
據瞭解,最早不少“海淘”一族是從購買海外奢侈品或知名品牌起步的。國內外巨大的差價,助長了人們跨境消費的熱情。比如LV一款經典Speedy30女包,在法國售價約合人民幣3800多元,而國內專櫃售價高達5800元,並且經常缺貨,近兩千元的差價不容小覷。近年來在國內冬季頗爲流行的UGG雪地靴,在國內專櫃售價昂貴,一款高筒雪地靴標價近兩千元,而同款產品在美國亞馬遜網站上售價約150至250美元,算上運費仍相差至少三分之一。一款歐舒丹護膚聖誕禮盒,在歐洲購買不算贈品售價不到300元,而到了國內卻賣到近七百元。目前,消費者主要“海淘”的商品集中在嬰幼兒用品、服飾、化妝品、電子產品等領域,一些特價折上折的商品甚至僅爲國內價格的1/4。
越洋“網購”風險依舊
“海淘”雖然優勢多多,但也仍然存在送貨週期較長、退換貨和售後維權難、信用卡被盜刷等風險。對此,中國電子商務研究中心維權平臺提醒,“海淘”中食品、化妝品和奢侈品都是消費者購買的熱門商品,一旦出現問題,由於高額的維權成本,產品很可能面臨退貨無門的尷尬處境。
由於距離較遠,目前國內商場專櫃一般都不接受在海外市場銷售產品的售後服務。消費者在“海淘”時,必須仔細選擇網站和商家,索要並保留相關發票、運單等材料,以備日後維權時使用。海外購物的支付體系目前還不完善,一些消費者不熟悉國外支付平臺流程,跨國舉報存在困難,也使得釣魚網站頻頻得手。專家提醒消費者,不少“海淘”一族曾誤進安裝有木馬病毒的網站,買到僞劣商品卻難以退款,甚至信用卡遭到盜刷,資金安全性是購物時首要考慮的因素,因此最好選擇知名大型購物網站,莫要只關注價格便宜就盲目跟風。(記者陳璠)