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“雖然一家也只要交幾塊錢,錢不多,但太難收了。”得知居民生活垃圾處理費今後不再需要上門收取,很多街道市容辦的工作人員都長長地舒了一口氣。昨天,記者從城管部門瞭解到,下一步還要深化垃圾收集、運輸和處理三個環節的改革。
現狀
記者從市城管局瞭解到,2011年度居民生活垃圾處理費全年收費額399.10萬元,僅佔應收費用的8.3%。就是如此低的比例,很多人可能還不知道,還是工作人員“跑斷腿”才收取到的。
按說每人每月1塊錢的收費標準很低,收費應該很容易纔對,但事實並非如此。
有不少街道市容辦工作人員一提到這個收費就頭疼:居民們根本不配合,有時候一戶人家要跑上好幾趟才能收到費用。上門收費,必須有人在家時才行,而且一些人聽說是收垃圾處理費的,一下就把門關上了,讓你站在門口一點辦法也沒有。
除費用難收取之外,目前生活垃圾處理費還存在其他一些問題。由於生活垃圾處理費是委託收取的,涉及城管、街道、社區、物業等多個部門,容易造成收費項目混淆,讓居民產生重複收費的誤解,同時收費成本也很高。
反映必須向居民解釋清楚收費緣由
不用挨家挨戶上門收取,直接由供水部門進行代收,這無疑提高了收費的效率,也大大提升了收費比例,更讓基層工作人員從中解脫出來,可謂一舉多得。
對於這一新政,很多居民都還不知道,而且最關鍵的問題是,很多人竟然不知道還要交“生活垃圾處理費”。想要這一做法推行開來,還有一個工作必不可少,那就是加強宣傳。以往很多居民不願意交生活垃圾處理費,其中一個重要的原因就是很多人不知道也不理解這項收費。
一位街道工作人員表示,很多居民都認爲,已經交過物業費了,爲何還要再交這個費用?其實這兩者是有區別的:物業費中所包含的衛生費只是垃圾的清掃費用,而生活垃圾處理費是用於垃圾無害化處理的費用,包括垃圾的中轉、運輸和垃圾填埋以及環衛設施的修繕、配置等方面。
“如果不把這個解釋清楚了,很多居民還是不願意交錢。”該人員表示,通過供水部門代收確實是個好辦法,但不能讓供水部門去承擔這個解釋的責任,否則效果可能還是不理想。
如果推行順利的話,每年生活垃圾處理費將能收到1億元以上,這是目前的六七倍,將能爲垃圾處理正常運行提供足夠的經費保障。
未來垃圾收運處理還要再變革
城管部門相關人員表示,下一步還要深化垃圾收集、運輸和處理三個環節的改革。目前國內不少城市已經進行了這方面的實踐,合肥市高新區也有類似的嘗試。
高新區從2011年開始,垃圾管理按照產業化運作,收集和運輸分別通過公開的招標形式承包給公司運營,加上處理環節,近三年平均成本爲134.80元/噸,明顯低於政府統管的運作成本。
相關人員表示,僅僅通過政府來處理城市垃圾,不僅費用較高,而且運營效率較低。因此必須推進城市垃圾處理產業化進程,建立適應市場規律的垃圾處理產業化運行機制。