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本報訊(記者黃萱)市民王小姐在聖誕節前團購了一個自助燒烤的券。上週六12點左右,王小姐和朋友來到這家燒烤店,沒想到前面排了好多人。“我大概等了半個多小時,沒想到工作人員說今日團購已滿,並且指着門口的牌子說:‘一天只限300人。’”王小姐用手機上網查詢,團購網站上並沒有寫明限人數。“打了團購網的客服電話,客服人員說不能退錢。飯沒吃到還惹了一肚子火。”
類似於這樣的事情還有很多。臨近年底,團購商品和服務種類繁多,消費者要認真考慮自己的需求,不要盲目購物。參團時要仔細閱讀消費細則,看清優惠項目、有效期、營業時間、限用人數、有無附加消費等。消費者參團時,要關注網絡團購的專業水平、售後服務、團購項目等信息。可通過一些消費點評網站對團購商家進行了解,在享受優惠的同時,不要忽略了產品質量和售後服務。選好商家後,在付款時,要認真核查網址、電話、工商執照、ICP備案等信息。儘量通過第三方支付平臺付款,以便於維護自身權益。切記不要向網站提供的個人賬戶轉賬匯款。節日期間消費集中、物流繁忙,參團時要與商家約定好送貨時間,務必索要購物憑證。收到貨物要當面查驗,發現問題及時維權。