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專訪保利(成都)實業有限公司董事長吳章焰
12月26日,當記者在來到保利中心采訪保利(成都)實業有限公司董事長吳章焰時,保利參加的歲末最後一場土地拍賣會正激戰正酣。對於年銷售額已經超過千億,仍在尋求不斷擴張的保利來說,土地是確保下一個『千億』的必備條件。不過,對於拿地吳章焰顯得很輕松,有機會我們就拿,超過預算我們就放棄,我們不『賭』預期。
正是這樣一家謀定而後動,以規范化、標准化、流程化來管理的公司,以突破千億的年銷售額成為繼萬科之後第二家千億房企。保利成都公司也在成都市場開疆拓土,連續三年蟬聯成都市場銷售冠軍,成為無可爭議的老大。
對於保利來說,千億之後如何定義自己?如何保持企業的創新精神?面對下一個千億,未來發展戰略有何調整?為此本報特專訪保利(成都)實業有限公司董事長吳章焰。保利已在謀劃『下一個千億』
華西都市報:成都保利今年簽約額超90億,連續三年蟬聯成都樓市銷冠。作為保利成都公司的最高執行官,在你看來保利是如何確保成功的?
吳章焰:今年保利地產取得了銷售額突破千億大關的成績,成為繼萬科之後的第二家年銷售破千億的房企。保利成都公司今年的任務是70億,我們再次提前完成了任務,最終簽約額超過90億。保利取得的成績是和集團針對普通住宅、強調高周轉、定位精准的戰略分不開的。
華西都市報:在銷售破千億之後,保利對未來有什麼樣的思考?
吳章焰:隨著樓市調控的深入,房地產行業的集中度也越來越高。前幾天到集團開會,我們已經開始規劃未來三到五年的計劃,繼續為下一個千億做規劃,也就是說保利已經准備向兩千億規模邁進。
華西都市報:保利每次產品發布都引發市場轟動,在產品上保利也是具有很強競爭力,保利的產品打造有何秘訣?
吳章焰:保利做產品就是追求『簡單』,面對特定客群把產品做到極致,只做符合市場定位的產品。比如,香檳光華針對光華大道片區我們就是做剛需,百合花園針對高新區的改善人群,我們就做改善性躍層。在激烈的市場競爭中,必須時刻保持快速的反應速度,對市場有充分的專業研究,纔能立足市場。千億保利仍是『成長型』企業
華西都市報:兩年前采訪你時,你說保利還是一個成長型企業,如今保利銷售規模已破千億,你是否仍把保利定位為『成長型』企業?
吳章焰:我們已在規劃向兩千億進軍,因此為了實現下一個千億目標,保利仍將是一個快速發展的『成長型』企業。以前保利每年的發展增速是35%,未來或許沒有這麼快,但是仍是處於快速發展階段,預計年增速將在20%—30%。近來,國家領導人強調,中國未來最大的發展潛力在城鎮化,我們也十分認同,同時我們認為這也將給房地產帶來新的機會。
華西都市報:企業發展到一定規模後,往往在管理上最容易出現問題,對於你來說當前最重要的管理工作是什麼?
吳章焰:現在我正在做企業標准化管理,我們對標准化的理解是對任何工作都要做到制度化、流程化、表格化、信息化,只有標准化纔能讓企業規模化。標准化也體現在我們對產品的打造中,比如同類型的產品會有一些相同的地方,這些都將是標准化的生產,再加上適度的針對性創新。未來在我們的新產品,將以標准化為主,加20%的創新元素,讓產品容易被復制擴大生產規模,但又不缺乏競爭力。 『零缺陷』從完美質量到服務的承諾
華西都市報:保利今年12盤在售,未來每年交房數將達到一萬套以上,保利如何確保每一個產品讓客戶滿意?
吳章焰:保利的產品可以說是覆蓋了從剛需到別墅,從住宅到商業的所有品類。產品不是作品,為了確保產品質量,我們必須建立標准化,讓產品越來越成熟。比如,做別墅的團隊,專注於打造別墅,他們將每次項目打造中沈淀下來的經驗有效提昇。冒然的創新往往會出現各種問題,保利將保持適度創新,以穩中求進的心態爭取產品的『零缺陷』。
華西都市報:如何理解你所說的打造『零缺陷』的產品?
吳章焰:並非是說建築質量好,沒有硬傷就是『零缺陷』。對於居住者來說,『零缺陷』應該是從質量、配套、客服、物業等一系列在內的居住指標。如果客戶對房子滿意,但是對物業部滿意,對服務不滿意,我們認為這樣的產品仍然存在『缺陷』。『零缺陷』是對我們自身的更高要求,如今有超過十萬業主居住保利的房子,其中有30%的業主會再次購買保利房子,說明了保利得到業主的廣泛認可。做企業沒高科技專注是成功的保證
華西都市報:保利成都公司今年多次出手拿地,最近土地市場的溢價也十分高,保利如何看待明年的房地產市場?
吳章焰:我們有一個很簡單的原則就是,『市場好時多生產,市場壞時控投資。』保利今年銷售較好,現在看來明年上半年樓市仍將持續暢銷行情。成都公司今年拿了包括德陽、華陽、光華等幾幅地塊。明年集團給成都公司的任務將是100億,因此對於我們來說擴大生產規模是勢在必行。
華西都市報:對於保利來說如何判斷何時應該出手土地市場,畢竟被高地價套牢的房企也不少。
吳章焰:今天我們還在參與拍地,但是保利不會去『賭』預期。每次參與拍地,我們都會有詳細的前期測算,這塊地能做什麼,怎麼做,土地在什麼價位我們可以接受,都有嚴格測算。一切都在可控范圍內,不會去賭未來低價上漲,這不是一個可控的方式,容易出問題。
華西都市報:看上去很簡單,為什麼其他好多企業不容易學會?
吳章焰:做企業沒有高科技,重點是學會專注,保利地產應該說是最專注的地產開發公司。即使是酒店我們也是給別人經營,德陽的萬豪酒店我們就是給別人在做,其實保利完全有實力自己來做。而很多公司做不到這一點,看到什麼賺錢就去做什麼,到頭來容易出問題。
華西都市報:在創造了12盤同時銷售的奇跡之後,保利明年還將給市場帶來什麼樣的驚喜?
吳章焰:明年預計保利成都公司將有16個盤在售,其中二級市場也將會有大動作,比如遂寧項目將在明年啟動。保利地產將以成都為核心,輻射整個四川,在二級城市保利將以城市級產品打造屬於城市標志性項目。明年保利在成都將會有保利獅子湖等三四個新盤亮相,加上在售的一些樓盤,預計明年將有16個項目同時在售,銷售量也將達到一個全新的高度,保利成都公司超過百億肯定沒有問題。華西都市報記者鄒宇