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天津北方網訊:“天津發布”及本市首批16家單位的政務及公共服務微博集體亮相以來,拉近了政府部門和網民間的距離,僅上線5天就急增了10餘萬人的“粉絲量”,目前“天津發布”在新浪、騰訊兩大微博平臺上的“粉絲”總數達到80萬人。相關職能部門微博積極解決問題,網友盛讚“爲政民溝通開闢了全新渠道”。
12月27日,“天津發布”政務和公共服務微博全新亮相,該微博是天津市政府新聞辦公室在“天津市政府新聞辦發佈”政務微博基礎上組建,包括市政府有關委辦局、各區縣和市相關公共服務部門在內的16個政務微博。記者在新浪微博上看到,“天津發布”已建立天津新聞、海河城市、津津樂道、天津人、文化天津、便民信息、空氣質量、城市話題、玩轉天津衛、健康貼士、都市消費、早安天津、津夜安好等15個欄目。
目前,濱海新區、河東區政府的官方微博“濱海發佈”“河東發佈”以及消防部門的“天津消防”都被網友表揚最愛“織圍脖”,“天津消防”已發上千條微博。各公共服務官方微博則提供實時信息:如“天津國土房管局”、“天津氣象”、“天津旅遊”耐心解答網友們關於出行、住房、旅遊方面的問題。官方微博“天津地鐵”還推出“世界地鐵之旅”、“地鐵文化”等小欄目。
值得一提的是,“天津發布”微博與網友們頻頻互動,常自稱“津津”或“小津”,還時不時來幾句時下的熱門網絡語言“元芳,你怎麼看?”讓網友們大呼親切。網友“深海達樹”說,現在已經習慣每天一打開電腦或者手機微博客戶端,看一看“天津發布”和相關微博上的信息,非常實用,而且政務微博也在努力地做到傾聽羣衆呼聲,與羣衆開展良性互動。
南開大學社會學教授白紅光認爲,政府通過微博等新媒體平臺爲公衆提供服務,既保證了信息發佈的即時有效性,也擴大了服務範圍和對象。但在受熱捧的同時,政務微博更應貼近民生需求、迴應百姓關注,真正做到“織博爲民”。(首席記者邵雋)