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【獲獎理由】元豐正通雪鐵龍4S店位於西四環定慧橋西側阜石路。該公司成立於2001年,至今已有十餘年曆史,連續十年獲得雪鐵龍最佳售後服務網點稱號,該店是北京地區銷量最大的雪鐵龍4S店,同時也是雪鐵龍全國數一數二的銷量“尖兵”。
2012年,元豐正通4S店共銷售雪鐵龍車型達2500輛左右,它不僅向普通消費者售車,同時神州租車、各大駕校的雪鐵龍車型也經由此採購。元豐正通4S店總經理白建華介紹,新車銷售是重點,但公司近年來大力着重售後服務方面的建設。
爲做好售後服務,元豐正通開始透明化車間的建設和改造,不僅能讓車主實時看到維修過程,而且通過電視電腦等設備可實時反映車輛維修階段。同時爲每個系列的車型打造專屬的維修工位專線。
元豐正通4S店正在推行VIP會員制,該店VIP會員可享受六環內救援免費、代辦車輛年檢免費、六環內免費預約上門接送車等服務,同時VIP會員還可獲得維修期間免費的代步車。