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河南蘭考火災事件發生後,人民日報記者向民政部發出採訪要求,一直等待卻無迴應。8日上午,記者試圖問詢民政部,想了解事件到底進展到了什麼程度。第一個電話:9點,記者打通民政部官網公佈的民政部新聞辦電話58123032,接電話的曹姓工作人員說:“你們的採訪已經不歸我管了,現在是我們主任在負責,你找他吧,電話58123031。”
第二個電話:記者幾次致電58123031,無人接聽。只好重新致電58123032。
第三個電話:曹姓工作人員說:“今天主任不在。他生病去醫院了。”
第四個電話:記者想,那就致電經辦此事的業務處室吧。於是致電民政部總機58123114,查詢到福利司兒童福利處和社會事務司綜合處的電話。工作人員說:“我不負責這件事。你找我們處長吧。”
第五個電話:記者兩次致電兒童福利處處長電話,無人接聽。
第六個電話:記者又致電社會事務司綜合處。工作人員說:“7日,我們已將回應返回給新聞辦了。你問他們吧。”
第七個電話:記者重新致電新聞辦。新聞辦另一工作人員說:“我不負責這事,不瞭解。我們主任這幾天沒來。我們聯繫不上他。這件事還牽涉到其他司局,可能其他司局的迴應還沒有來,所以還沒通知你。我們歸辦公廳管。我們不能給你電話,你自己去查吧。”
第八個電話:這個時候,在多次的等待、無人接聽和無果而終的通話後,時針已指向11時。記者通過總機想找到民政部辦公廳主任的電話。接通總機說明來意後。總機接線員說:“你還是先打他們綜合處吧,58123009。”
第九個電話:記者致電幾次,無人接聽。
第十個電話:電話又打給總機,請求告知辦公廳主任的電話。接線員說:“你還是先打他們辦公室的電話吧,58123011。”
第十一個電話:電話中簡短說明後,辦公廳辦公室工作人員說:“你打我們處長電話吧,
58123015。”
第十二個電話:記者致電幾次,始終無人接聽。
第十三個電話:記者重又致電辦公室,幾次,辦公室電話58123011再無人接聽。
第十四個電話:無奈,記者重又致電總機,再次請求給予辦公廳主任的電話。總機接線員說:“我們那麼多主任呢,那麼多電話,你要哪個主任的電話?你告訴我名字,我才能給你電話。說不上名就不能給你電話,這是我們的規定。”
第十五個電話:記者登錄民政部官網,查到有“民政部辦公廳主任王來柱,辦公廳副主任程偉”這樣的信息。記者又一次致電民政部總機。要求告知這兩位主任的辦公電話。接線員說:“我們沒有他們的電話。他們的電話沒往下放。”說完直接掛掉了電話。據《人民日報》