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時報訊(記者趙賢鈺)輕輕一點鼠標,就能完成所有的出行預訂,在線旅遊正逐漸走進普通消費者的生活。昨日記者從中國電子商務研究中心獲悉,根據相關統計數字顯示,預計去年全年我國在線旅遊市場交易規模將達1700億元,較上年同比增長約30%。其中機票、酒店等在線旅遊的主要板塊,正不斷擴充着自身預訂內容,特別是爲用戶提供便捷服務方面,助推了在線旅遊業快速發展。線上機票
提供實時資訊
“航班是否延誤是消費者出行時非常想獲得的必要信息,從去年開始,非常準、航旅縱橫等航班信息實時查詢和行程管理應用面世,迅速得到用戶的廣泛歡迎,這也直接推動了線上機票市場,越來越多的消費者會選擇網絡查詢航班情況,預定機票信息。”艾瑞諮詢分析師王亭亭表示,線上機票預訂及消費環節中的周到便捷服務正逐步提升,像實時資訊查詢,在很大程度上緩解了航班延誤、航班取消等事件給用戶帶來的信息不對稱,使得用戶能更合理的安排自己的出行。
此外,由於線上預定的快速普及,選擇出境遊旅行的國內消費者逐漸增多,去年以來,國內預訂企業紛紛進入國際機票預訂領域,如攜程國際機票預訂平臺正式上線,新增近萬條國際航線;藝龍、同程等也紛紛上線國際機票預訂業務,使得消費者在預訂國際機票時更加方便。
在線酒店
帶來多樣選擇
“去年以來,激烈的線上酒店市場競爭,也使各大線上平臺頻打價格戰,通過返現、返券等促進現付酒店產品預訂。同時它們也在不斷擴展酒店的庫存量,爲消費者提供更加多樣的選擇。”王亭亭表示。
據統計數字顯示,截至目前,藝龍、攜程等比較大型的在線網站可預訂的國內酒店數量達4萬餘家。而在國際酒店方面,這些在線國際品牌也正不斷擴展自己的酒店庫存量,特別是增加一些品質較好的國外經濟型酒店品牌。如去年攜程與Booking.com達成合作實現系統直連,通過攜程可預訂Booking.com超過20萬家的海外酒店,而藝龍也可通過母公司預訂了16萬家海外酒店。
此外,這些在線酒店網站也不斷擴展自己的分銷渠道,如與團購網站合作,在團購網站上可以預定在線酒店網站旗下的團購產品等。“目前在線旅遊交易規模約佔整體旅遊收入份額的15%,這塊市場還有很大潛力可挖,不過在經營模式大體一致的情況下,未來依靠特色、服務制勝,或將成爲在線旅遊企業進一步發展的關鍵。”中國電子商務研究中心吳雪飛表示。