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全國信訪局長電視電話會議昨天在北京召開。會議要求,今年將推進以市縣兩級爲重點的領導幹部接訪下訪工作,到一線和基層實地解決問題,加強督導,堅決糾正一切“攔卡堵截”正常上訪羣衆的錯誤做法。
中共中央政治局委員、國務委員兼國務院祕書長馬凱出席會議並講話。他強調,要深入學習貫徹黨的十八大精神,切實改進作風,帶着對人民羣衆的深厚感情做好信訪工作,進一步完善信訪制度,密切黨和政府與人民羣衆的血肉聯繫。
馬凱充分肯定了去年及過去五年信訪工作取得的成績。去年,全國信訪總量同比下降11%,連續八年保持下降。馬凱強調,各地各有關部門要深刻理解信訪工作是黨的羣衆工作重要組成部分這一本質屬性和職能定位,真正把來訪羣衆當家人,把羣衆來信當家書,把羣衆反映的問題當家事,把羣衆工作當家業來做,千方百計解決羣衆的合理訴求。要在堅持行之有效的既有制度規範基礎上,針對困擾信訪工作科學發展的難點問題和制約因素,進一步加強制度創新,改進工作方式方法,依法規範信訪工作行爲。信訪羣衆也要依法理性表達訴求。要加強對信訪工作的組織領導,強化各方面保障。廣大幹部要心繫羣衆冷暖、關心羣衆疾苦,說實話、辦實事、求實效,不斷提高服務信訪羣衆的效能,切實維護和服務好改革發展穩定大局。
國務院副祕書長、國家信訪局局長王學軍主持會議並作了工作部署。
新聞快評
幹部接訪切忌“坐診不號脈”
胡冰
幹部接訪下訪不能搞形式主義,不解決實際問題,搞雷聲大雨點小、只“坐診不號脈”的假把式。要接訪下訪好,離不開5個關鍵詞。保有真情、找準方法、明確導向、強化責任和及時解決。
幹部接訪下訪說到底體現的是對羣衆的感情問題、立場問題,是把羣衆放不放在心上,樹立何種利益觀,爲誰服務的問題。只要對老百姓有感情,總會想出解決信訪問題的辦法。而且,身入更要心入,要帶着深厚感情對待羣衆,堅決防止重經濟發展、輕民生穩定,“一手硬一手軟”,堅決防止說大話、說空話、說套話,人與羣衆距離近、心與羣衆距離遠的現象發生。
(作者爲國家信訪局紀檢組長)
J070據新華社《人民日報》