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天津網訊每日新報記者鄭東紅針對今年春運火車票預售期長、購票方式多樣等特點,鐵路部門給旅客全面支招,提醒旅客多個注意事項。
-算準預售期
客票預售期(均含當天):互聯網購票、電話訂票爲20天;天津站等車站自動售票機爲18天;天津各車站人工窗口及自動售票機爲18天;郵局等火車票代售點爲18天。
窗口預售期只限本窗口發售客票,通過互聯網購票、電話訂票的取票不受窗口預售期限制。
鐵路溫馨提示:互聯網售票和電話訂票預售期優先於窗口售票,建議旅客最好提前20天通過互聯網購票或電話訂票。如果12306網站和電話訂票系統顯示無票,說明車票已經售完,請旅客不要再盲目到售、取票窗口購票,建議及早改變出行日期或採取其他交通工具出行。
-牢記起售時間
車票起售時間就是通常所說的放票時間,是指在進入預售期的第一天車票的發售時間。進入預售期第二天以後,訂購票就不再受起售時間限制。
鐵路溫馨提示:所有動車組列車包括G、C、D字頭列車車票起售時間爲11:00。天津其他列車車票起售時間15:00。
-電話訂票要提早準備
www.12306.cn是鐵路互聯網購票唯一合法網站。北京鐵路局訂票電話:95105105,撥打只收取市話通話費。
電話訂票預訂期爲4-20天,電話訂票流程按照語音提示操作。通過電話訂票可以使用的證件包括二代居民身份證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護照。輸入身份證號碼遇字母“X”時,請按“*”鍵代替。
電話訂票全路通取,取票時,憑訂單號及訂票時所使用的證件原件(購學生票、傷殘軍人票時還應提供相應證件)到全國任一車站或火車票代售點取票,傷殘軍人票僅限在車站取票。代取車票時,代辦人應出示身份證原件和訂票人的證件原件或複印件,售票員確認登記後方可辦理。
鐵路溫馨提示:爲了能夠準確快速的訂購車票,提前一定要做好準備工作。一是要熟悉電話訂票的流程,可以提前先模擬操作一下;二是要確定所訂車票的車次信息以及乘車站和到達車站所在地區的電話區號,並把乘車人的身份證件號碼記下來;三是要準備好筆和紙,以備做好如訂單號、取票時間、取票地點等信息的記錄。
-儘早換取車票
車站設置了專門用於取票的窗口,隨時根據取票旅客數量的增加而增加取票窗口的數量。
鐵路溫馨提示:有的旅客無法順利取票,主要是由於:一是設備發生故障,二是二代身份證無法自動識讀,三是旅客在互聯網上購票時填寫的身份信息與身份證上的不符,遇到上述情況,旅客可到車站值班窗口解決。建議互聯網購票或電話訂票後提前儘快取票,以免耽誤您的行程。
-春運期間學生農民工咋購票
高等學校中符合購買火車票硬座半價條件的學生,憑優惠卡購票乘車。學生購、取、換票時需攜帶有效身份證件、學生證和學生優惠卡(均爲原件)。另外,學生也可購買臥鋪票,但預售期與普通旅客購票預售期同步。學生優惠卡一年只能往返2次,共4次,超過了刷卡次數就不能再購學生票。爲了方便農民工團體購票,天津站等設立了農民工團體往返票辦理專窗。
-春運購票的幾個小竅門
根據放票時間及時購票,這是最爲重要的一點。例如網絡購票,目前預售期爲20天,你如果想購買26日的車票,最好7日在剛剛放票的時間進入系統,如果進早了只能在之前的剩票中選擇,進晚了購到票的概率降低。
訂票電話前加撥區號有時可以避免佔線問題。當旅客在某個地區撥打訂票電話佔線時,可以在號碼前加撥其他地區區號也許能順暢地接通。
利用中轉接續購票。如:若買不到天津-佳木斯的車票,可利用哈爾濱進行一次中轉,利用電話或互聯網先購買天津到哈爾濱的1521次等車票,再購買哈爾濱到佳木斯的車票,利用哈爾濱中轉接續(如有臨時變化以車站公告爲準)。
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