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自家牆壁滲水一個月,疑是樓上住戶牆內水管滲漏所致,而樓上住戶不讓“查漏”。“苦主”街坊住的是原權屬單位已注銷的房改房,加上無物管、無業委會,遇上這樣的煩心事,只好向羊城晚報求助。
三樓:滲水一月牆體發霉
黃伯家住越秀區大沙頭二馬路12號之二302房,這是一棟9層高的老樓,原屬廣州市土產茶葉公司的房改房。黃伯說,他是該公司的職工,但公司已撤銷,他本人也已退休。
“滲水越來越嚴重,飯都沒法煮!”6日,黃伯對聞訊而來的記者說。滲水位置在廚房及洗手間(兩者相連),大片牆體已經發霉甚至剝落,天花板上的深色水漬十分突兀。
“水順著櫥櫃往下淌,飯菜、廚具全被水淋,搞得屋裡好‘凍’!”黃伯指著屋頂還在滴水的一角說,去年12月7日發現滲水,他是四樓住戶裝修改造管道所致。四樓住戶說出問題的是五樓的水管。五樓住戶則態度強硬,不讓查漏,並要求黃伯“給出證據”。三方各執一詞,滲水問題一直沒有解決。
“我們這座老樓沒有物管公司,更沒有業委會,原單位不存在了,我只好找居委會。我投訴一次,居委會就派人來看一次,前前後後看了四五次,但拿不出解決辦法。”黃伯說,上月16日,在居委會的協調下,四樓住戶對牆內的水管進行了疏通,但他家的滲水現象依舊。
“滲水的問題不解決,煮飯、衝涼都不方便,更怕老屋出問題,住都住不下去。”黃伯說,這棟樓的樓齡超過20年,因為沒有物業管理,平時電、水、煤出了問題,都是住戶自己聯系專業公司解決,“現在牽扯到樓上住戶,我即使找專業人員查漏,但五樓就是不開門、不配合,我該怎麼辦?”
四樓:廚房放四個盆接水
當日,記者敲開了四樓住戶梁姨家的門。梁姨一邊訴苦,一邊拉記者進屋:“我這裡比他樓下漏得還厲害!”在她家廚房,水漬已遍布牆面及天花板,櫥櫃上放了四個接水盆。
梁姨表示,她家確實曾對屋內水管進行過改造,但已檢查過,滲水並非她家的責任。“今天居委會找人來看過,也說很可能是我樓上住戶的問題。”梁姨承諾,如果是她家滲水影響到三樓,她保證維修,“但是,分明不是我家的責任呀。”
五樓住戶得知記者的來意後,稱“他覺得有問題,他自己找人來修”,並指責黃伯,“沒事乾嘛把記者找來!”說完,砰的一聲關上門。
居委:這是老大難問題
7日上午,記者聯系上黃伯所在街道的東船上居委會。負責此項投訴的黃先生表示,他們已聯系專業人士對該樓四、五層的管網進行檢查,目前初步判斷是五樓廚房牆面內管接口出了問題,但仍需要進一步確定,“什麼時候能維修,現在還不能確定。”
居委會表示,沒有物管的老房子出現此類問題,解決起來“老大難”。即使確定了責任,仍需要住戶之間進行協商。黃先生說,去年9月底接手的一起類似糾紛,直到這個月纔動工維修。
律師:建議盡力協商解決
記者就此事諮詢廣東環宇京茂律師事務所律師馬平川,他認為,如果查明漏水是樓上住戶造成的,黃伯可以要求對方恢復原狀,不能恢復原狀的,可以要求賠償損失。對方拒不賠償的,可以拍照登記損失,並找專業鑒定機構做損失鑒定,然後通過訴訟維權。“即使不能確定是四樓或者五樓的責任,也可以一並提起訴訟。”不過,他認為,出於鄰裡友好關系的考慮,還是建議涉事各方在居委會的協調下,盡力協商解決。