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天津北方網訊:天津永安公墓實行服務網絡化,利用互聯網給客戶提供便捷高效的服務。2013年1月2日到6日,永安公墓網絡服務部對全園的網絡系統進行了更新升級。
殯葬行業是一個特殊服務行業,具有冷關注和距離客戶遠的特點,客戶要了解到全面的殯葬信息和辦理殯葬服務手續只能到公墓現場辦理,非常不方便。伴隨網絡的發展,越來越多的人選擇利用網絡來辦理日常生活中的各項手續。2011年,永安成功搭建了中國殯葬界首個殯葬服務平臺,給成千上萬的客戶帶去了新的便捷服務。
爲了進一步提升網絡服務系統,此次的更新升級工程主要包括兩個方面,一是硬件,二是軟件。網絡硬件作爲服務載體,是保證網絡服務通道穩定、暢能、快速的基破。硬件易受磁場、溼度、灰塵等外界影響,需要進行定期的更換。此次硬件更新主要針對全園網線、路由器和數據電腦。軟件的更新則是對網絡系統中的電腦進行殺毒、清理、系統升級,進一步提升網速。
除此之外,永安網絡服務部對全園的無線網絡也進行了升級。早在2010年,永安就實現了無線網域全園覆蓋。無論是客戶還是導購員,在永安任何一個地方,都能上網進行墓位預定和手續辦理,享受到無線網絡帶來的便捷、高效服務。此次更新,在所有的辦公區域都裝上了無線網卡和無線信號接收器。最高的傳輸速率達到150Mbps。擁有了有線網絡與無線網絡的雙重信號通道,網絡服務信號更強更穩定,保障服務高效進行。
服務是永安唯一的產品和品牌。從最初的數字化辦公到局域網的突破,從互聯網的飛越到網絡化服務模式的創新,永安一直沒有停止網絡與服務的結合創新腳步,經過此次的更新升級,永安網絡服務系統將更強大,給客戶帶去更便捷、高效的服務體驗!