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　　網上幫辦劉薇即時播報

　　市民張女士向網上幫辦反映，近來她上下班一直乘坐的682路公交車，等車間隔時間越來越長，經常等待一兩個小時纔有車來，嚴重影響乘客出行，希望公交公司能夠儘快解決此事。

　　張女士告訴記者，從去年10月份開始，她下午5 點下班就在西南樓搭乘開往雙港新家園方向的682路公交車回家。但是，從2012年 11月份開始她等車的時間越來越長，一般都在1 小時到1.5小時之間，情況一直持續到現在也沒有改善。

　　張女士說：“和我一起等車的很多的乘客也都面臨這樣的情況，現在天氣很冷，在室外站一兩個小時也挺難受的。我可以一次打的回家，不可能天天打的回家，畢竟公交車纔是我們生活中比較常用的交通工具。”

　　另據張女士介紹，她曾將682路公交車間隔時間長的問題反映給公交公司，公交公司的回覆是，由於體院北的路況不好影響了車輛行駛的速度，並不是公交公司發車的問題。但是，張女士認爲從最初發現問題到現在已經過去了4 個月，希望公交公司或者有關部門能夠體諒寒風中等車的市民，儘快幫助解決。

　　記者隨即將此情況反映到公交公司，該公司經過調查後工作人員向記者回復：張女士反映的682路公交車延遲確有此事，但延遲時間略有出入。

　　之前682路也曾多次接到乘客反映車輛間隔時間長的問題，公司調查發現，一般晚高峯6 點至8 點期間比較容易出現乘客等車時間在40分鐘左右，但長達90分鐘還是比較罕見的。

　　據公司統計資料顯示， 17點至19點乘客等車時間確實超過1.5小時的只有12月 24日“平安夜”，當晚6 、 7 輛公交車由於道路擁堵，被堵在了路上。

　　工作人員告訴記者西南樓路段在上下班期間一直比較堵，該路段現在正在修地鐵，因此佔據了一部分車道。一般情況下， 682路早高峯發車間隔在5 到6 分鐘之間；晚高峯在7 到8 分鐘之間；而夜間較少人乘車時，發車時間在10到 25分鐘之間。

　　現在公交公司正在對公交682路進行調整，但因道路擁堵造成的間隔時間變長，公交公司也無權管理，希望乘客能夠理解。