“通過網店經營，爲山區孩子集資購買愛心午餐。”這是90後“老闆”鍾雯對自己淘寶店的描述。來自天津師範大學11級漢語言文學專業的她，希望用自己開網店賺來的錢做公益。

　　一張照片讓她與公益結緣

　　開店的初衷源於鍾雯看到了學校舉行的“愛心午餐”攝影展。“照片裏那些天真的孩子舉着報紙，訴說着夢想。”特別是有個孩子的報紙上寫的是“我想要吃飽”，這句話深深地觸動了她。“如果我去擺攤兒就無法兼顧學業，租店面僱人又太貴了，就決定開網店。”

　　鍾雯投入1000元錢作爲成本，製作、銷售女孩頭上經常彆着的蝴蝶結髮卡。“別小看了這個東西，身邊姐妹們都買會。爲了降低成本，我從不穿的衣服上扯下來點花邊，牛仔布料都可以做。”有了商品，還要搭建銷售平臺。鍾雯說，作爲文科生，搭建網店頁面並不是件容易的事，而且在做宣傳時，還遭遇了不少誤解。“有的消費者覺得我做公益只是個噱頭。”每當這時，鍾雯就會耐心地跟顧客解釋“愛心午餐”項目的意義。當然還是有人不相信，“做公益是一種覺悟，不強求。”鍾雯這樣說。

　　文科生也有“銷售經”

　　鍾雯開店有個原則：如果商品有殘缺，一定要銷燬，不會交到顧客手中。她也從來沒有跟顧客產生過沖突，而是希望用更積極的方式去化解。爲了更好地開店，鍾雯看了很多關於銷售類的書籍，假期她還去打工，增加經驗。

　　很多人都覺得書本的東西並沒有太大的用，鍾雯並不覺得，“有的確實有點過時，但還是有用的。”她記得有一次自己上貨上多了，“我就採取了半賣半送，捆綁銷售的方法，提高附加情感價值。”通俗地講就是“滿多少包郵、滿多少打折之類的策略”，有時也會送給身邊的朋友。

　　現在的鐘雯，不僅僅在網上賣貨，還進行線下交易，這些顧客有的是自己的朋友，有的是託人介紹的，她覺得身邊的人更能瞭解她。“開網店，銷售途徑很難拓寬，知道的人還是少，而且我自己分給它的精力也有限。我覺得我現在經驗不足，還不具備正式經商的能力，有什麼想法先試驗着，先自我積累着，將來以更好的姿態去投入。”

　　鍾雯打算將來把自己的商品寄售在多家店鋪裏，把抽成得來的錢繼續用作公益基金。此外，她還想把自己閒置的書、衣服拿來賣。雖然現在還處於回本階段，但鍾雯坦言自己並不是特別擔心。“這一千塊錢都是我自己的生活費，收不回來當個經歷也不錯。”

　　半年來，鍾雯踐行着她“每筆交易百分之四十的利潤做慈善”的承諾。如今她已經買了66份愛心午餐。

　　本組撰文實習生崔博翔