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記者張漲
佛山微新聞:【『黑票點』在禪城被查購票者為票販喊冤】昨日,禪城張槎一個『黑票點』被查,鐵路民警將收繳的212張火車票、身份證以及『黑票點』非法收取的每張10元手續費,全部返還給已購票的異地務工人員。『黑票點』的經營者被刑拘。部分異地務工人員為這對小夫妻叫冤:『他們沒漫天要價,還幫忙買到了車票。』
斷絕黑票點生意
正規售票點須做足
點評:
與『黑網吧』、『黑藥店』、『黑旅館』等被打掉後的眾人歡騰不太一樣的是,這個『黑票點』被打掉之後,領到回家車票的異地務工人員們固然開心,但竟然有人為這對非法代售火車票的小夫妻打抱不平,表示10元錢的手續費並非漫天要價。看這陣勢,在他們看來,加個10元錢就能買到過年回家的火車票,乃是一筆『挺劃算』的買賣。
『黑票點』該查,本人是絕對支持鐵路民警的行動。我也無意為這對夫妻開脫,按照相關法律法規,沒有營業資質並且加價銷售火車票是事實,其行為違法無需贅言。但在異地務工人員們打抱不平的聲音背後,我卻感覺有點異樣,相關部門也應該思考一下背後的原因。為何購票者付出了更多的錢,卻反而沒有『吃虧』之感?這也許在一定程度上反映了一個現實,火車票或不易買,能在一個尚可承受的價格范圍內買到回家的票,讓一些人已經心滿意足。我專門上網看了有關這條新聞的不少評論,說為其『喊冤』的聲音竟然不止一個。其中一名網友的看法比較有『代表性』,『去代售點都要收5元,這對小夫妻區區掙你10元,確確實實幫你買到票,從某一角度來看這是真真正正為人民服務。』為人民服務的說法自然是過分,但它也在一定程度上解決了一部分人的買票問題,只不過是使用了非法的手段。
春運火車票在一定程度上緊張,要考慮到運力的問題。但如果運力不足無法短時間內解決,我們更應該在服務上花點心思,讓老百姓買票能夠盡量方便,兼顧公平。但就在記者采訪時,一名異地務工人員對於打掉『黑票點』甚至表示了懮慮,『天天上班沒時間去排隊,在廠裡也很少有機會上網,所以我覺得工廠附近還是非常需要有一個火車票代售點的,希望有關部門考慮在這裡開設一個正規的售票點。』
這句話戳中了問題的關鍵所在。黑票點為什麼會出現?一定程度上,正規的售票點不足,異地務工人員購票不便,纔有滋生黑票點的土壤。在我看來,打擊『黑票點』的正確性毫無疑問,但在打掉之餘,也不可一味斥責『打抱不平』就是不懂法、愚昧,而要重視這些異地務工人員發自內心的朴素情感。從中,有關部門應該可以學到如何彌補自己服務的缺失。也許,只有正規售票點的服務做到位了,纔能真正斷絕黑票點的生意來源。否則,若只是重打而輕建,市民的需求仍然得不到滿足,滋生黑票點的土壤便仍然存在,那黑票點也只會打了一個又來一個,『野火燒不盡,春風吹又生』了。