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南昌火車站前廣場正在搭建臨時候車棚
昨日,南鐵召開2013年春運新聞發布會,正式公布鐵路運輸方案。記者從發布會上獲悉,今年春運,我省將發送旅客915萬人次,較去年增加18萬人次,增長2.0%。記者了解到,火車票預售期延長和電話訂票可全國通取等系列便民利民新舉措成為今年鐵路春運的一大亮點。目前,鐵路春運各項准備工作均已到位。
預測
我省預計送客915萬人次
2013年春運自1月26日起,至3月6日止,為期40天,節前15天,節後25天。南昌鐵路局預計發送旅客1585萬人次,比去年增加79萬人次、增長5.2%,日均發送39.6萬人次、增加2萬人次,最高峰日發送57萬人次(農歷正月十七)。
其中,我省鐵路預計發送旅客915萬人次、同比增加18萬人次、增長2.0%,節前發送220萬人次、同比增加3萬人次、增長1.4%,節後發送695萬人次、同比增加15萬人次、增長2.2%。
南鐵節前送客490萬人次
由於2013年春運較去年晚18天,節前學生和務工流出行錯開,南鐵預計發送旅客490萬人次,同比增加23萬人次,增長4.9%。南昌地區以到達為主,福州、廈門地區以發送為主,客流流向主要為西南、鄭州、武漢以及管內的南昌、景德鎮、鷹潭、福廈線方向。
記者了解到,2月1日(臘月二十一)至2月7日(臘月二十七)為節前高峰期,日均客發35萬人次左右。節後預計客發1095萬人次,同比增加56萬人次,同比增長5.4%。福州、廈門以到達為主,南昌地區以發送為主,客流流向主要為廣深汕、滬杭溫、北京、福廈方向。
節後高峰2月15日顯現
2月15日(正月初六)至2月19日(正月初十)大量務工人員外出,將形成節後第一個客流高峰期,客流集中、峰值高,日均客發在52萬人次左右;2月25日(正月十六)至3月1日(正月二十)將進入第二個客流高峰期,日均客發約54萬人次。
據悉,南昌鐵路局采用基本方案、預備方案、應急方案三套梯次運力方案,分別應對正常客流、高峰客流、突發客流,千方百計解決旅客的出行需求,全局共安排臨客139對,其中始發臨客73對,通過臨客66對。
其中,江西省境內開行圖定始發列車82.5對,節前准備開行臨客62對,預計省內客流高峰期客運能力可達32.8萬左右,滿足旅客出行需求。
提醒
火車票預售期延長至20天
2013年1月1日起,通過電話訂票的旅客可憑乘車人身份證原件或復印件,到全國任一車站窗口或代售點窗口換取已訂車票。
1月4日,互聯網售票、電話訂票預售期已調整為20天(含當天),車站窗口、自動售票機及代售點預售期調整為18天(含當天)。同時,電話訂票返票時間也作出了延長調整,即當日12:00前已訂車票可在次日12:00前取票,當日12:00後已訂車票可在次日24:00前取票。
在此基礎上,在互聯網售票組織上,鐵路部門還出臺了旅客在車站窗口、代售點取票的售票方案,從設備、人員上提供保障,確保旅客取票不排長隊。實行電話訂票全國通訂通取,進一步拓寬了訂票通道,旅客通過電話訂票將更加便捷;充分發揮多種售票形式的優勢和作用,合理確定售票組織策略,采取錯開預售期、分地區錯峰售票、主要大站在市區內開設臨時售票處等措施,千方百計地方便旅客購票。
節後井岡山站首次實名制驗證
根據鐵道部統一部署,2013年春運,南昌鐵路局在去年9個車站(南昌、九江、吉安、贛州、萍鄉、宜春、鷹潭、景德鎮、上饒)已進行實名制驗證試點的基礎上,增加井岡山車站。節後2月12日(正月初三)起至春運結束,江西省境內10個車站實行實名制全面驗證,其中井岡山站尚屬首次。
據了解,此次車票實名制要求旅客可憑本人居民身份證、臨時身份證、戶口簿、中國人民解放軍軍人保障卡、軍官證、臺灣居民來往大陸通行證、大陸居民往來臺灣通行證等23種有效證件購買車票,並持車票及購票時所使用的乘車人本人有效證件原件進站、乘車,但免費乘車的兒童及持兒童票乘車的兒童除外。政府組織的民工專列的旅客可不經過驗證檢票直接進站。
對個別因身份證忘帶或者遺失的旅客,鐵路部門還將在車站售票廳設置鐵路公安制證口,為無法出示有效身份證件的旅客辦理臨時身份證明。
保障
搭建臨時候車棚
67425平米
目前,杭深線高鐵車站已具備旅客憑二代證通過閘機直接進出車站的條件,互聯網購票旅客進出站將更加便捷。
同時,對客流量較大、候車能力不足的車站,搭建臨時候車棚、售票遮雨棚、驗證棚共計67425平方米。其中,候車棚57688平方米售票臨時棚3800平方米,新增實名制驗證雨棚1740平方米,設置服務臺,配齊照明、座椅、飲用水等設施。
南鐵售票口總數
同比增加215個
據悉,在日常窗口總數(1165個)比去年同期增加272個的基礎上,增開臨時窗口339個,全局售票窗口總數將達到1504個,同比增加215個。其中,江西省境內總窗口數841個,同比增加90個;省內有客票代售點339個。同時,旅客可通過109臺自動售票機和58臺自動取票機自行購取車票。
南鐵微博官網
將公布春運資訊
春運期間,南鐵12306鐵路客服中心將人工座席由原來的32個增至76個。同時,南鐵還將通過路局官網、微博及新聞媒體第一時間公布春運資訊,並向社會公布鐵路客戶服務電話和投訴電話,實施24小時值班接聽。
記者蔡文靜文首席記者萬勍圖