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春節日益臨近,春運市場已日趨火爆,與往年不同的是,一些人並不急於搶購火車票,而是選擇租車返鄉。作爲目前國內最大的租車企業,神州租車歷來重視春運保障。而2013年春節,將成爲神州租車各項嶄新服務最集中展現的一年。“不限里程”、“24小時門店”、“取消車輛事故類停運損失費”、“取消停收車輛貶值損失”等多項服務新舉措將同時讓客戶享受到租車的實惠和便利。
最讓春節租車一族感到幸福的事情,莫過於租車“不限里程”服務了。2011年末,神州租車率先宣佈於2012年起取消短租產品的里程限制,與行業內普遍施行的超一公里要加收1-3元錢,每天200-300公里的限制不同,神州租車最先實行了不限里程的服務,這一舉措使得其平時自駕遊的出租率和春節期間的預定量都有了明顯增多。
而配套的24小時服務措施更是直指春運,春節期間神州各店面24小時不打烊和金牌服務的保證一定會爲神州贏得更多的用戶青睞。此外,爲了提升服務質量,神州租車“盡心服務”的活動將持續到今年3月31日,春運期間如果您租車之後向神州租車反饋消費意見,將有機會獲得Iphone5一臺。
與此同時,神州租車還最先取消了“事故類停運損失費”和“停收車輛貶值損失”的優惠服務,作爲行業內目前唯一一家取消此兩項收費的公司,這一獨特的服務內容無疑會成爲神州在市場競爭中制勝的重要籌碼。
神州租車能夠推出多項其他企業難以效仿的新舉措來應對春運,是與其自身的規模優勢是分不開的。截至2012年12月,神州租車在國內66個主要城市和52個主要機場擁有600餘個租車網點,服務個人客戶過百萬、企業客戶近萬家。公司車隊規模達到45000臺,超過行業第二名到第十名的總和。
除了神州租車的自身優勢,春節高速路不收費的政策也吸引了很多來預訂的人。有觀點認爲今年租車行業對春運公共交通或能起到強有力的補充,成爲春運期間被廣泛使用的出行返鄉方式。