這兩天，春運買票漸漸進入高峯。今年，爲讓廣大旅客能夠順利踏上回家的旅途，鐵路部門提早應對，採取多項措施方便旅客購票。網絡訂票成爲今年很多人的首選，由於春運旅客出行過於集中，一票難求的情況仍然有可能出現。一些互聯網企業看到商機，紛紛推出“搶票軟件”，幫助旅客快速搶票。

　　所謂“搶票軟件”就是通過機器智能代替人工操作，用戶提前填好購票信息，通過對鐵道部12306訂票網站的不斷刷新和監控，來提高搶票成功的機率。用搶票軟件訂票，雖然提升了搶票的速度和命中率，但與正常的手工操作、線上旅客進入訂票系統按序排隊網購訂票相比，搶票軟件實際上有強行“加塞”之嫌，更重要的是破壞正常的購票秩序，造成網絡訂票的不公平。

　　春運訂票儘管有多種方法，除了網絡訂票外，還可以團體訂票、電話訂票。在搶票人員中，大量的農民工十分無奈，他們不僅不能實現網上訂票，更難以獲得搶票軟件這種特殊的技術服務。因此軟件公司在設計這些搶票軟件時不能只強調技術支持，還應更注重社會責任，考慮社會大衆尤其是大量農民工的利益。同時，有關部門要加強對生產這種軟件企業的監管，鐵路部門要採取更加切實有效的措施，通過多個渠道合理分配車票，無論何種途徑購票，保證人人都有公平的訂票購票機會。