本報綜合消息有關部門對搶票軟件動真格了。據中央人民廣播電臺報道，18日，工信部已正式下達通知，要求360、搜狗、金山獵豹等瀏覽器停用搶票插件。

　　18日下午，在微博上有媒體驗證經獵豹瀏覽器購買的火車票訂單，結果發現訂單遭移除。此後，鐵道部門叫停火車票搶票軟件的消息得到金山方面的證實。隨後，某搶票插件作者也在其微博上表示，因不可抗拒因素，12306訂票助手即將停止公開更新。

　　鐵道部向工信部投訴

　　據瀏覽器公司內部人士透露，工信部已正式下達通知，要求360、搜狗、金山獵豹、傲遊等瀏覽器停用搶票插件。消息人士稱，鐵道部18日向工信部投訴各大瀏覽器使用搶票插件，所以工信部做出了上述處理決定。

　　目前，網友使用較多的有獵豹、360、搜狗等瀏覽器的搶票專用版。大量搶票軟件的出現，也增大了12306網站的負荷。據鐵道部有關人士稱，搶票軟件會增加網站點擊量，增加服務器壓力，對於其他普通乘客來說，是一種有失公平的做法。

　　刷票軟件最近走紅

　　近期，12306網站流量巨大，登錄緩慢，且車票一經放出短短几分鐘就被一搶而空。對此，多家瀏覽器推出了春運搶票版，通過內置的“12306搶票助手”插件，可以實現自動刷票、出票提醒、自主選票以及信息過濾等功能，甚至還能自動完成車次預訂和訂單提交。極大方便了用戶購買火車票，一度被網友稱爲“搶票神器”。

　　所謂刷票軟件，一種是第三方瀏覽器推出的免費“搶票版”，金山獵豹、搜狗、360、火狐等都有，使用這些瀏覽器登錄12306購票網站，旅客只要填好始發地、目的地、乘車時間等，瀏覽器就會自動、定時地查詢餘票。一旦查到有餘票，瀏覽器會彈出窗口，提示旅客儘快下單。

　　另一種則是一些付費的“搶票軟件”。這種軟件售價最便宜的只要0.5元，最貴的則要上百元，但據介紹，無論貴賤，都有可能只是個陷阱，要麼你付費訂購了這個軟件，安裝後什麼用都沒有；要麼花錢買來的是一個木馬程序，染上病毒，泄露個人銀行卡相關信息。

　　用“獵豹”搶的票或作廢

　　瀏覽器推出的各類型“搶票助手”功能會增加網站盲目點擊量，並進一步擠壓網絡服務器帶寬，給本來就已經超負荷運轉的12306網站帶來額外的負擔，甚至造成12306服務器堵塞。

　　業內人士稱，由於獵豹瀏覽器搶票技術不成熟，大量的惡意刷票行爲已造成鐵道部12306網站服務器擁堵。有網友就表示，最近登錄12306網站一直顯示“網絡可能存在問題，請重新試一下”，反覆刷新仍無法打開登錄頁面。而一些使用獵豹瀏覽器搶到火車票的網友，很可能因此次鐵道部約談金山公司，被認定爲惡意刷票，甚至造成車票作廢。

　　據瞭解，獵豹瀏覽器搶票版於日前上線，曾宣稱“自動刷票、刷不出票誓不罷休”、“一鍵訂票免排隊”等快速搶票功能。

　　被質疑是新方式插隊

　　去年春運期間，很多人有這樣的體驗：好不容易登錄上12306，買票時卻顯示要排隊，往往排了很久卻顯示“票沒了”，“太傷感情了！”網友們紛紛說。

　　“這是赤裸裸的插隊，如果我們都用這種流氓技術去搶票，結果就是網絡癱瘓。”網民認爲搶票插件過於自私，會衝擊網絡購票的秩序。已有消息稱，全球最大的社交編程及代碼託管網站“GitHub”，因來自中國的“12306”搶票插件流量過大而被拖垮。

　　不少網友認爲，使用刷票軟件或瀏覽器是一種新的“插隊”方式，會讓其他老老實實上網的人更難買到票。網友“悠悠慢”提出：“鐵道部和12306網站難道不能從技術上杜絕這些搶票軟件鑽空子嗎？”

　　刷票軟件可能對外來務工人員影響更甚。外來務工人員在中國網民中佔的比例不到4%，卻是絕對的春運大軍，讓他們和所有旅客一起在網上搶票，已經有一些難度，他們往往不知道如何使用刷票軟件，有的甚至聽都沒聽說過，也沒有時間或條件整天守在電腦前面等待是否有票。

　　人民網呼籲更要治本

　　18日，在新浪微博上，著名記者閭丘露薇發表微博，質疑鐵道部治標不治本的做法，並得到了大量網友的支持。在關於“搶票軟件被叫停”的話題中，共有約1500名網友支持閭丘露薇的觀點，而支持鐵道部封殺搶票軟件的網友數僅160名(截至1月18日14點)。

　　人民網針對鐵道部叫停搶票插件事件發表了微博評論，內容爲：“微評論：搶票之累何時休”軟件刷票、電話搶票、徹夜排票，回家車票，費盡心思仍無所獲，失望之餘不免憤懣。服務有瑕疵固需批評，但相對數億人次的客流來說，運力有限也是事實。運力挖潛總有盡頭，撫平城鄉區域差距，讓人們家門口安居樂業，恐怕纔是治本之道。您說呢？