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時報訊(記者徐晶晶)即將到來的春節長假也是旅遊高峯,爲了避免出行途中因一些突發狀況影響消費者出行質量甚至威脅人身安全,昨日,市消協發佈消費提示,提醒消費者關注保險,爲自己和家人保駕護航。市消協負責人提醒,消費者選擇旅行社參加旅遊前,要詢問清楚旅行社是否爲自己投保了意外傷害保險,如果旅行社表示已投保意外傷害保險,主動索要和查看投保單。另外,雖然一部分交通工具門票中含有強制意外傷害保險,但是由於保險金額過低,因此建議消費者在出行前,可另外購買一份商業保險。消費者在選擇購買一份保險前,首先要查看一下以往購買的保險,有的商業保險項目較多,可能已包含了出行、旅遊的相關保險。若已購買相關項目的保險,則無須重複購買。需要特別注意的是,保險期要等於或大於出行期。
同時,購買保險產品時,要與保險公司簽訂保險合同,約定保險項目、內容、價格、賠付要求和標準等。對合同中責任不清、條款不明的地方,應要求保險公司在合同中加以書面說明及填寫補充條款。並索要留存發票及憑證。如果消費者要參與滑雪、攀巖、潛水、跳傘等高風險運動時,應選擇將這些高風險運動列入承保範圍內的險種。消費者遇險後,爲了保障消費者自身的權益,應請儘快撥打保險公司客戶服務專線。同時,保存好與保險事故相關的證明和票據用於將來向所投保的保險公司進行索賠,如:意外事故證明、收費收據、疾病治療記錄等。