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有網友表示,原聽說結婚登記只需幾塊錢,可來來回回幾百塊了還沒辦下來。王良玨攝
許多網友表示,結婚登記本是好事,若為了登記費用鬧得不開心,就不值得了。王良玨攝
春節前是新人登記高峰。全市多家婚姻登記處出現了紮堆登記的現象。前日,有網友『無腳的小鳥』在本地論壇上反映,其在城區民政局的結婚登記點辦理登記手續時『被消費』了,很多自選的服務項目未被明確告知,糊裡糊涂地多花了不少冤枉錢。
記者到民政局探訪後發現,該結婚登記點的大廳裡沒有關於自願選擇的明確提示,雖然在辦證流程及照相室裡均有『選擇』及『自願』之類的字樣,卻多被忽視。而關於婚姻登記如何收費,很多市民並不清楚。
新人訴苦對方沒說清楚就收錢
『無腳的小鳥』稱,『今天(即1月22日)跟老婆去領結婚證,結果做了水魚。雖然幾百元對於我來說,不算什麼,但是覺得很坑:拿表收10元,然後照相什麼的,109元,到最後說了誓詞的時候照了11張相,然後叫我去對資料,說交費280元。我以為什麼費,收據也寫好,說是那些相片的錢。就幾張相收280元!』『無腳的小鳥』質疑民政局是借市民登記時搭車亂收費。
無獨有偶。『無腳的小鳥』的遭遇,2011年另一位網友『萬年青』已經遭遇過並也在同一論壇上發帖質疑。記者通過論壇發消息聯系上這位網友,他講述了當年結婚登記時遭遇的變相亂收費。
2011年過完五一假期,『萬年青』就與女友小紀一起登記領結婚證。『萬年青』和女友到了登記處纔知道帶的證件還需要復印,『他們說打印身份證明要收20元,隨後又給我拿了個結婚證珍藏盒,沒說是否包含這個盒子的錢。』他不知道該盒子是否屬於必須要買的物品。說到這裡的收費水平,『萬年青』無奈地說,『如果有材料欠缺,要在這裡補足,這裡的收費肯定比外面貴的。』
復印完戶口本及身份證,工作人員招呼他們拍照了,『不問不知道,一問嚇一跳!一張相片要20元!當時我們要求只選擇一張,工作人員強制一定要9張或10張,這種變相的收費,太過分了!』『萬年青』說,媒體上常說結婚登記只要9塊錢,只是一些前去登記的情侶們『被自願』消費時,由於礙於面子及擔心對方不高興,只能夠『被自願』了。
近日,記者的朋友小周和女友也登記領了結婚證。小周告訴記者,工作人員給他僅僅發了一個結婚證珍藏盒,就收了30元。連日來,不少前去辦了結婚證的市民都稱,『如果知道可以不買結婚證以外的東西,有誰會去買那些東西呢?雖然沒有強制購買,但應先征求我們的意見。』與此同時,市民張先生與女友照結婚證相片花了75元,也『被自願』購買了一個結婚證珍藏盒和一本婚前婚後培訓資料。張先生苦笑著說,『我都很不情願,但人生結婚只有一次,只能打掉牙齒往肚子裡吞,不想因為這點事惹得女友不高興。』
現場探訪自願收費項目明示易被忽視
其實,早在2004年,國家民政部就下發了《關於嚴格制止借婚姻登記亂收費的通知》的要求,所有收費服務項目和收費標准必須經當地物價部門核定,婚姻登記處必須在明顯處公示收費項目、收費標准及價格管理部門批准收費的文號,明示所有收費服務由當事人自願選擇。
在清城區政府網,記者查找到婚姻登記須知,裡面並沒有關於結婚登記收費項目標准明細的告知。在婚姻登記處大廳的一側有一塊牌子,上面寫著『辦理結婚登記的流程』,第一項為『填表』,第二項為『交費』,在這兩個字的後面有一個括號,裡面寫著『復印費、工本費,所選服務分項目費』幾項,接下來還有復印、照相、打印結婚證、婚前專項檢查等多個環節。仔細品讀,除了復印費、工本費似乎必交以外,其他都屬於『自選服務』。但是,有工作人員告訴記者,大部分前來辦理結婚登記的新人,很少有人會靜下心來,站在牌子前仔細閱讀之後再去辦手續。
隨後記者電話詢問了登記處諮詢處一位何姓主任。何主任告訴記者,新人登記前在外面復印好所需證件的復印件,按要求照好相並帶過來,只需要交工本費就可以了。至於網友『無腳的小鳥』和『萬年青』的投訴,何主任認為很有可能是兩位網友沒看清照相室的收費明示。據了解,在婚姻登記處一起辦公的有個婚姻服務室,該婚姻服務室屬於企業性質,給新人照相的價格是和市場價一樣的,另外婚姻服務室還會搭售其他新婚禮品,也在室內掛出自選收費明示,也就是說,婚姻服務室收費跟民政局收取的工本費不能混為一談。
南方日報記者/蔡佳倩
-記者探訪
什麼都不要帶20元就夠
昨日,記者以一名普通市民的身份打電話到清城區民政局。
『請問辦理結婚登記需要多少錢?』
『100多(元)』。
『其中都包括什麼錢?』
『復印、照相、結婚證。』
『必須到這裡來復印照相嗎?』
『有時候您自己復印來了,檔案館不收,必須在這裡復印。』
『那照相呢?』
『您要非不在這裡照,在外邊照了帶來也行。』
『那需要多少錢呢?』
『不到100。』
『到底是多少錢呢?』
『如果自己有照片的話,六七十(元)。』
『不是說辦個結婚登記只要工本費9元錢嗎?』
『如果結婚證盒也不要,照片合格,帶20元過來可能還有剩……』
-部門回應
認為被強制高收費可舉報
清遠市物價局工作人員稱,婚姻登記屬行政事業性收費,按照本市相關規定,婚姻登記收費標准為9元錢,也就是說只需證書工本費9元錢,『除此之外,其他收費均屬於自主選擇項目。如果認為被強制高收費了,市民可以到價格監管部門舉報。』該工作人員說。