|
||||
去年年初,撫順市在全市城市社區首次推廣實施社區網格化管理。目前,全市269個城市社區全部實行了網格化管理。269個城市社區被劃分成1178個網格,2000多位社區工作人員每天深入各自負責的網格,實地收集民情,及時解決民憂。這種創新型的社區管理方式,有效提升了社區各項工作效率,拉近了社區與居民之間的距離。
社區作爲城市的基礎和細胞,其在社會管理和服務中的重要作用越來越凸顯。網格化管理,即將社區劃分爲若干個責任片區,將轄區內“人、地、物、情、事、組織”全部納入網格進行管理,從而進一步加強社區規範化建設,提升社區的服務管理水平,提高社區自治水平,推進社區管理創新。在網格設置上,根據自管小區、物業管理小區、單位小區、城鄉接合部等多種類型以及戶籍人口、流動人口和管轄面積等因素,由各區指導街道辦事處和社區居委會合理設置社區網格,對網格進行綜合管理和共同監督。網格劃分橫向到邊、縱向到底,不留空白區域,不交叉重疊,區域內的主次幹道、背街小巷、公共場所、居民小區等全部納入網格,實現全覆蓋。網格管理實行“專管一格”的辦法,每個網格設一名網格長,由社區專職工作者擔任,配一至兩名網格員,由社區綜合服務協管員擔任。通過推行網格化管理,使社區工作者和社區綜合服務協管員達到“三活”“四清”,即成爲本網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”,對所負責區域做到“家庭情況清、人員類別清、區域設施清、矛盾隱患清”,同時做到進百家門、認百家人、知百家情、解百家難、暖百家心。
通過實施網格化管理,社區工作重心下移,分管網格的社區工作者一崗多責,一員多能,每天到網格內巡查,履行收集民情、信息採集、矛盾糾紛調處,綜合服務和組織居民開展學習、互助、自治活動等職責,在網格中察民情、訪民意、排民憂、解民難、促和諧,變被動服務爲主動服務,使工作更具有針對性和實效性。截至2012年末,全市269個社區劃分成1178個網格,社區的主次幹道、公共場所、居民小區、駐地單位全部納入網格,實現了橫向到邊、縱向到底無縫隙的服務管理。 2462名社區工作者深入105837戶居民家中,收集各種建議19141條,爲居民辦實事10648件。在網格化管理中,部分社區吸納駐社區單位黨組織負責人爲社區大黨委成員,形成區域化黨建工作新機制,構建社區大黨委、社區居委會、社區工作站“三位一體”工作格局,增強了社會管理的“張力”。各社區充分發揮基層羣衆自治組織作用,建立健全社區議事委員會、議事團、院落自治管理小組等自治組織,引導居民參與社區事務管理,提高居民自我服務、自我管理的能力。通過民主議事廳、議事箱、議事欄等平臺,社區自下而上收集居民對涉及切身利益的公共服務、市政管理、環境衛生等方面的意見和建議,爲居民解難題、辦實事。
□本報記者/周明/崔振波