日前，年過六旬的張小蘭大媽，在完全不知道法律的情況下，來到湖南省常德市武陵區人民法院想解決一起債務糾紛。她走進立案大廳，通過開放式的接待平臺，順利立案還領取了訴訟資料，張大媽直誇法院工作做得好，老百姓打官司很方便。

　　爲民司法，服務社會，是武陵區法院一直秉承的理念。爲了方便普通百姓表達訴訟請求，在寬敞明亮的立案大廳，公示着各種立案程序，配備着便民手冊，設立了開放式接待平臺，便於審查立案人員與當事人零距離溝通。多箇中小接待調解室和當事人休息設施完備，各項服務細緻入微，在法律的嚴謹中透露着人文情懷。

　　做好司法救助

　　對於弱勢羣體，武陵區法院積極開展司法救助，開闢優先立案、優先審理、優先執行、優先受償的“綠色通道”；對經濟上確有困難的追索撫養費、贍養費、人身損害賠償金、勞動報酬的當事人和農民工、下崗職工、孤寡老人、殘疾人等特殊困難羣體的當事人，實行緩減免收訴訟費的措施。

　　去年7月20日下午，陳開達把一面寫有“法律衛士社會良心”的錦旗，送到了承辦法官手中。

　　原來，承辦法官瞭解到陳開達的母親患尿毒症，孤兒寡母相依爲命，艱難度日。對這樣的當事人，不僅僅是依法辦案，更要讓當事人感受到社會的溫暖，重樹生活的信心。承辦法官秉承這一理念，第一時間向院領導彙報，免除了陳開達的訴訟費。

　　對於未成年人，武陵區法院給予更多的關愛，特別開設了未成年人刑事審判庭，堅持“庭前三見面”、“庭審三教育”和“庭後三落實”，寓教於審，開展案件回訪，參與社區矯正，幫助未成年被告人以正常、健康的心態迴歸社會。三年來，共審理未成年人刑事案件40件55人，對20名未成年被告人依法適用了緩刑。

　　據悉，2009年，武陵區法院共緩減免收訴訟費近200萬元。在執行工作中，2010年、2011年先後對困難羣體發放執行救助款達70萬元。

　　加強司法宣傳

　　爲提高法院服務基層的水平，武陵區法院大力開展了法官進社區、進鄉村的服務活動。

　　該院積極建立法官與社區、鄉村聯繫的制度，定期以巡迴審判、講法制課等方式，到社區羣衆中，進行糾紛調處、法律諮詢、法律援助、社區矯正、創安督導等工作。

　　8月10日，武陵區法院柳葉湖法庭在白鶴山鄉政府大會議室，公開審理了一起勞務損害賠償案件，白鶴山鄉村幹部、村民參加了旁聽。大家都稱讚法院巡迴審判做得好，通過以案說法的形式，讓他們既知道了法官怎樣審案，也學習到了法律知識，也弘揚了家庭倫理、社會公德，樹立了良好的村風民規。

　　2011年4月，民三庭法官來到紫橋社區，圍繞婚姻家庭、相鄰關係，爲該社區羣衆上了一堂法制課，獲得了一致好評。

　　在普法宣傳活動中，該院積極推進院校合作，接納在校大學生實習，組織法學專業學生觀摩庭審，還與湖南文理學院法學院合作編寫法學專業教材《模擬審判與法律實務能力訓練》。2010年7月，被湖南省教育廳授予全省優秀教學實習基地。

　　活動推行僅一年，該院就開展送法進學校、進社區活動7次，開展巡迴審判18件次，調解案件17件，矛盾化解率達到94%。