從去年5月開始,全國鐵路對丟失的實名制火車票都採取了新措施,車票不再是丟了白丟,而是可以“掛失補”。旅客可以去窗口掛失重新買一張有“掛失補”字樣的、同車次、同時間、同坐席的車票,到目的地之後,24小時內去火車站辦退票即可。