本報訊(記者胡智偉)春節前,快遞行業也忙着“春運”,津城部分快遞公司表示,春節前後快遞人手及運力緊張,節前跨省,尤其是寄往南方城市的快遞很難及時寄到,但同城及津京冀短途快遞仍有保障。郵政部門人士提醒,春節前網購快遞扎堆,最好提前下單,不要湊熱鬧。寄貨前應閱讀運單背面的服務協議,並保留好單據、單號。快遞如果出現丟件、損件等情況,可撥打12305申訴電話進行申訴、維權。