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本報記者龔望平本報見習記者陳久忍/文本報實習生馬敬倫/攝
“前幾天,我給車做保養,發現換上的四隻新胎都是庫存胎,真不知道是巧合,還是行業潛規則。”近日,金華讀者樑先生致電本報《浙中城事》新聞熱線0579-89111111。
按照樑先生的說法,庫存胎是出廠時間已超過一年,卻又被當作新輪胎出售給客戶,而一般車主又很少注意這點。
那麼究竟什麼是庫存輪胎?它又是否真如樑先生所說,在使用上有一定的瑕疵?記者爲此走訪了一些業內人士,希望能幫有車一族解答這個問題。
車主
新換了四隻輪胎都是庫存胎
樑先生年前給車子做保養時,發現輪胎已經磨損得比較厲害。想想這車已經跑了五年多,他就和店老闆說全部換新胎。貨比三家後,他選中了一款某知名品牌的轎車胎,每隻大概600元。
樑先生喜歡研究汽車,也特別注意觀察輪胎。第二天,等弄好輪胎,他開車回來後,注意到車胎上的生產日期是2011年10月中旬,距離2013年1月下旬已經一年零三個多月了,另外三隻輪胎也都超過了這個時間。
樑先生知道距離生產日期一年以內的輪胎是最佳的,超過一年以上的輪胎,一般要麼退還給廠家,要麼打折處理,“第二天,我就找到了店老闆,他也承認,新輪胎超過生產日期一年之後的,就成爲了庫存胎,使用前應該告知車主。”
在與供貨的品牌代理商聯繫後,對方給出了三個解決方案:一是把輪胎質保延長到三年;二是換掉樑先生車上的輪胎;三是每隻胎退還100元錢。
樑先生最後選擇了退錢。
聽了樑先生的遭遇後,他的朋友龔先生也特地觀察了一下自己的輪胎。
2012年8月初,龔先生新換了右前輪的輪胎,它的生產日期竟然是2010年7月底。
這就意味着,當時以新胎的名義換的,卻是放了兩年之久的“庫存胎”,保質期只剩下一年還不到了。
“汽車售後的所有問題,我都是讓4S店處理的,平時很少去留意,真的是沒想到。”龔先生說。
隨後4S店承認,這是工作上的失誤,並承諾給龔先生讓利200元的汽車保養費用。
記者隨機採訪了10多位有車族,9成人表示不知道汽車輪胎的生產日期怎麼看,平時也很少關注輪胎的相關常識,更不要說去注意庫存胎和新輪胎了。
業內人士
庫存胎應打折賣,還要告知車主
那麼,到底什麼是庫存胎?業內人士又是怎麼看待所謂的庫存胎呢?
王師傅是金華市區一家汽車美容服務中心的資深人士,他向記者講述了汽車輪胎售賣的一些內幕:
新輪胎一般指的是出廠1年內的輪胎。如果售賣給客戶的輪胎出廠時間超過了1年,一般做“庫存胎”處理。售賣方應該告訴客戶輪胎實際的生產日期,並給予一定的折扣,由客戶決定是否購買。像我們一般每個輪胎會給30元的優惠。
一般常用型號的輪胎,店裏會有備貨,但也不敢多存。而一些使用較少型號的輪胎,都是客戶需要後,再向品牌代理商拿貨的,這麼做就是考慮到可以保證輪胎是最近出廠的。
實際上,部分汽車維修或銷售服務企業都沒做到這些,新輪胎和庫存胎混着賣,很少有店主會主動告訴你,賣給你的是“庫存胎”,更不會告訴你輪胎的實際生產日期了。
專家
輪胎保質期3年
過期胎會影響安全使用
和新輪胎相比,這些庫存胎在使用上會有什麼差別呢?
“首先是三包會受影響。”王師傅說,輪胎的三包期限是3年,這個時間是從出廠日期開始算的,並不是從購買日期開始計算。
“比如,你買的新輪胎是兩年前生產的,這樣算下來,你使用時享受到的三包期限其實只有一年。”王師傅舉例說,如果這個輪胎的使用壽命是五年,那這意味使用了一年以後,你的輪胎就不在三包期內了。這纔是區分新輪胎和庫存胎的真正意義。
除此之外,輪胎是橡膠製品,靜置超過3年橡膠可能會老化,從而有可能會影響使用安全。
王先生的說法也得到了中國橡膠工業協會營銷工作委員會祕書處王亞明的證實。該委員會是《輪胎經銷企業經營規範》的主要起草單位,這個規範也指明輪胎的三包期爲3年。
王亞明說,輪胎的保質期是3年,那意味着生產日期3年以內的輪胎都是可以在市場上銷售的,並沒有相關法規明確幾個月內的胎算新胎,幾個月後的算“庫存胎”。
但王亞明也表明,因爲汽車輪胎是橡膠製品,即使不使用,放久了也難免出現一定程度的老化,“只是一般情況下,新胎存放一兩年是不影響正常使用的。”
不過,王亞明還是建議車主在更換輪胎時選擇最近期生產的,並提醒車主要留意新胎的生產日期。
義烏市消保委工作人員則表示,如果缺乏使用年限等方面的權威指引,汽車輪胎的維權就只能引用相關法規中的通用條款。
輪胎上的這些信息
你需要關注
1.商標
輪胎上的商標都是用英文字母標註的。正品的輪胎,商標字母清晰,沒有刀割過的痕跡。
2.生產日期
一般,在胎側靠近鋼圈的位置,會有4個阿拉伯數字,用來表示輪胎的出廠日期。這4個數字中,前兩位表示週數,後兩位表示年份。比如“4511”,意味着這個輪胎的出廠日期是在2011年第45周。
3.條形碼
條形碼是輪胎出廠時由廠家貼上去的,用來追蹤輪胎的流動信息。享受三包的輪胎,要拿到廠家去更換,通過條形碼就能找到相應的廠家。
輪胎上有無條形碼,可以作爲區分售賣方是否是正規輪胎店的指標之一。
4.輪胎凹槽
輪胎凹槽裏有一個突起部分,如果凹槽磨損到突起的部位了,意味着輪胎應該更換了。