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天津北方網訊:『是你們的愛心溫暖了我們的春節回家路。』昨日,6名殘疾旅客一起給天津客運段打來電話,向K257次列車乘務員的愛心相助表示感謝。原來,他們近日乘坐K257次列車從天津返鄉過年時遇到諸多困難,幸得乘務員熱心相助,最終順利到家。
1月29日17:30,天津客運段負責營運的由天津開往成都的K257次列車在靜海站停靠時,6名在靜海某福利工廠打工的殘疾旅客由此上車,其中包括身體嚴重殘疾、幾乎不能單獨直立行走的20歲旅客唐近近。
開車後,列車長史志強在查看他們的車票時,發現他們的下車站是陝西漢中,不僅分散在3號和10號硬臥車廂,而且只有兩張下鋪車票。為方便照顧他們,史志強和乘務員於洋分別找到這兩個車廂的相關旅客協商調換鋪位事宜,最後終於將他們集中調換到3號車廂,唐近近也由中鋪調到下鋪休息。史志強隨後安排於洋將他們作為重點旅客給予照顧。
一路上,乘務員於洋不斷地為他們送水、打掃衛生,還幫他們整理物品和鋪位。吃飯時,於洋會詢問他們的口味,然後到餐車為他們打來飯菜。此外,於洋還多次背行走不便的唐近近去衛生間。
第二天一早,唐近近突然發燒,史志強一邊通過列車廣播尋找醫生,一邊通知餐車煮好姜糖水,並端給唐近近,一勺一勺地喂給他喝。唐近近的病情剛剛好轉,6人中唯一的手機又沒電了。史志強先把手機拿到安全的地方充電,後用自己的手機向他們的家人報了平安。
次日20:40,列車到達漢中站。於洋將唐近近背下車,史志強找來輪椅方便他們出站。臨別前,唐近近拉住史志強的手,對其一路上的精心照顧表示感謝,『過完年回去時,我們還坐你們的車!』(記者於強通訊員李霖陸程)