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本報訊(通訊員王棟記者門心潔)爲進一步規範行政許可行爲,推動單位執法質量不斷提升,2012年,天津檢驗檢疫局在行政許可事項辦理中實行“簡、快、優”措施,促進了該局行政效能的提高。在天津市2012年行政許可服務系統行政效能綜合考評中,該局以全年平均分96.70分的成績,在35家入駐行政許可中心審批部門中位列第四。
簡化手續,化繁就簡。按照國務院、國家質檢總局要求,對部分檢驗檢疫許可事項實行取消、合併、下放,使事項辦理手續更加簡單、規範。提高檢驗檢疫許可事項的網絡辦理率。派遣專人入駐天津市行政許可服務中心,讓申請人更加方便地享受“一站式”服務。
從快辦理,提速減負。實行節假日預約服務制度,爲外貿企業提供“5+2”、“白加黑”服務。提高許可事項立等可取率,當場申請當場許可,壓縮辦理時間,降低申請人往返成本。
注重口碑,優化形象。開展“兩化”(窗口標準化、服務規範化)活動。提供上門服務,對遇到困難的申請人,領辦幫辦,排憂解難。公開監督投訴方式,保持門戶網站、12365熱線等監督投訴渠道暢通。