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天津北方網訊:昨日,市民李先生向本報新聞熱線反映,他之前花199元團購了一張樂騰洗車卡,開始使用還挺順利,最近幾天再去之前家附近的網點洗車時被告知不能使用了。“現在有卡沒法用,錢白花了。”
李先生家住河東區,團購時顯示合作洗車網點很多,他選擇了家附近的兩家網點洗車,一個在河北區井岡山路,一個在河東區崑崙橋下,分別洗了一次車。前天他再去這兩家網點準備洗車時,被告知已經不能使用樂騰卡了。再去樂騰汽車俱樂部官網一看,李先生髮現合作網點已減至20多家。“我總不能爲了洗車跑那麼遠,還不夠油錢呢!”李先生擔心他的卡白買了。與李先生有相同遭遇的還有不少車主,他們到一些洗車網點後發現,不是不能使用樂騰卡,就是要加錢。
記者諮詢了原本與樂騰洗車卡合作的幾家洗車網點,對方表示主要是樂騰方面欠他們的費用,所以停止了洗車服務。昨日記者多次撥打樂騰汽車俱樂部官網上公佈的兩個客服電話,始終無人接聽。網站上有一則3月5日發佈的公告,大意是北京一家公司全資收購天津樂騰汽車俱樂部服務有限公司,原公司一切業務、合同繼續執行有效。自2013年3月5日起,爲所有會員卡爲正常狀態的延長3個月有效期,對於3月5日(含)後開通激活的會員卡,同樣延長3個月有效期。同時,在3月份開始逐步增加洗車網點數量,5月底前恢復到50家以上,2013年年底前增加到100家,並且覆蓋全市各區縣。
對於這則公告,有消費者持懷疑態度,不知能否落實。保險起見,李先生等人已將情況反映到工商部門。