不得向70歲以上老年人推薦任何保險產品

　　本報訊(記者李華實習生張瀛子)3·15消費者權益日前夕，保監會應時出拳，欲整治銀郵代售渠道誤導購買保險產品的惡習。其中，尤以老年人容易上當受騙，從而成爲“存單變保單”的重災區。面對這一情況，哪怕律師出手也維權不力，因此，新政策能否破題尤其值得期待。

　　老人被誤導“存單變保單”

　　昨日，記者實地走訪人民中路附近幾家銀行網點，發現保險以及理財投資產品五花八門，而價格卻不菲，付費時間有一次交清，也有分3~10年付清不等。前來辦理銀行業務的老人將近佔到一半，駐點銷售人員對老人異常熱情，甚至還設有VIP專區，搞“以情動人”戰術。而由政府部門印發的“風險提示”宣傳頁卻被放置在最不起眼的地方。

　　廣東保監局透露，銷售誤導的典型違規手法包括：私自印製有誤導內容的宣傳材料；解釋條款時誇大收益、混淆繳費期限；代抄風險提示語、代簽名等。因此，很多老人成爲“上鉤之魚”。

　　珠海的劉先生(化名)就遇到這樣的“導購”。劉先生去銀行存錢，銀行櫃檯工作人員向他推介一種“更划算”的產品，並推薦某壽險公司的業務經理張小姐(化名)向劉先生介紹產品。張小姐說出一番“存款不如買這個儲蓄型產品，像零存整取一樣，收益比定期要好一些”等誤導性語句，劉先生信以爲真，花費6萬元購買了該產品。過了3個月，劉先生想取出一部分，卻被銀行告知需要找保險公司。保險公司給劉先生的答覆是：過了10天的猶豫期，現在退保要扣4000多元。劉先生這才知道購買的是保險產品。

　　律師：案件多發卻難立案

　　談及此類案件，深圳律師楊佩金深有感觸，他向本報記者表示，曾數次接到過老人在銀行被騙購買保險產品的案件，但沒有一個立案成功。他解釋說，這是因爲一旦在保險合同上簽字，合同就有法律效力。

　　在遇到這種情況時，他一般會建議受害人向銀監會投訴，但據他了解，成功退保的依然是少數。他介紹說，保險公司一般只向老人宣傳保險的有利面，比如，稱買保險就和存錢一樣，而且享有更高的利息。而老人或者其家屬下次前去取款時才發現，在保險期限到期之前取款相當於退保，只能拿到保金的30%左右。

　　楊佩金表示，這種行爲其實相當於欺詐行爲，但是因爲沒有相關的法律支撐，維權希望非常渺茫。

　　新政出重拳保護老人權益

　　爲防止類似事件的出現，保監會已向各家保險公司下發了《關於規範銀郵保險代理渠道銷售行爲有關問題的通知徵求意見稿》(以下簡稱《徵求意見稿》)，其中對銀郵渠道保險產品銷售的產品保費、銷售對象、產品種類等提出了更嚴格的要求。

　　《徵求意見稿》特別規定，“不得向70歲以上老年人推薦任何保險產品，不得向60~70歲年齡段的老年人推薦期繳型產品。”

　　廣東保監局也表示，已接到相關通知，並正在着手製定相關對策，同時還向本報記者透露，“已不允許保險公司在銀行駐點銷售。”

　　監管部門還提醒保險消費者，如果發現銷售誤導行爲，或認爲權益受到侵犯，要保留書面證據或其他證據，可向保險公司反映；也可以向廣東保監局或廣東省保險行業協會投訴；必要時還可以根據合同約定，申請仲裁或向法院起訴。