今晚報羣工部從3月11日起開通記者值班熱線，同時開通部門新浪微博“今晚報羣工部”。這一舉措在廣大讀者中引起熱烈反響，熱線及微博備受關注。

　　3月9日讀者來信版刊登了“羣工部開通熱線及微博”的消息，3月11日天天服務版又刊登了這一消息。許多讀者給記者值班熱線打來電話，紛紛表示：“今晚報羣工部開通熱線及微博，必將進一步增強媒體和讀者之間的相互交流，這是今晚報‘走轉改’帶來的新變化。”微博網友“古道西風瘦馬2013笑嘻嘻”在微博上說：“萬分感謝今晚報羣工部開通微博，這不僅開通了老百姓的言路，也增進了政府和百姓的感情。”微博網友“海河人”說：“今晚報羣工部微博開得好，起到溝通作用。”微博網友“手機用戶2689418755”說：“非常感謝羣工部認真的工作態度和爲讀者反映情況及時作出迴應的精神。”

　　截至3月15日，微博開通5天，就有20多位網友通過微博向羣工部反映問題。記者值班熱線開通後，電話非常火爆，5天時間值班記者共接聽300餘個讀者電話。

　　下週記者值班安排是：週一，胡智偉；週二，張小洋；週三，姜豔秋；週四，高小妹；週五，韓燕玲。