遇到諮詢電話總是佔線,打電話的人只能乾着急。今後,12333勞動諮詢服務熱線要是佔線,您不妨發個短信,馬上就能收到諮詢內容的回覆。記者從市人社局獲悉,日前,本市12333人力資源社會保障電話諮詢服務熱線啓動了短信服務平臺,市民和用人單位可通過手機短信、彩信的方式及時、便捷地獲取人力社保政策提示及信息查詢、提醒、資訊等服務。
目前12333短信服務平臺開通了公益信息服務、社保手機報、社保單項信息查詢、社保繳費情況查詢、醫療保險個人賬戶餘額查詢及工傷保險信息服務等內容。
記者侯硯